to read complaints and reviews, or file yours.11/10/2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedeni bulunmayan bir p...antolon için mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden sipariş oluşturulmuş, ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilmiştir. Ödeme mağaza içerisinde tarafımdan alınm
Adana Seyhan 01 Esas AVM’deki Lufian bayisinden siyah, kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri dikiş ye...rlerinden yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşıyorum. Ürünü 12 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.40 civarında almıştım ve aslında sadece iki kere giyebildim, çoğu zamanı incelemede geçt
23.09.2025 tarihinde Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kali...te sorunu yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay içinde taban kısmında farklı bir renk ortaya çıktı ve tabanda tüylenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya g
2025 Şubat ayında Lufian’dan sezon sonu indirimiyle aldığım kaz tüyü montu yalnızca bir kez giydim, sonrasında hurca koy...up kaldırdım. Yaklaşık bir ay önce montu tekrar çıkardığımızda, üründe belirgin renk atmaları olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde renk
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için bu markayı asla bırakmayacağım."
01.01.2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Lufian mağazasında çalışan N** Hanım’ın tavrından dolayı rahatsız oldum. Müşte...riyle olan iletişiminde son derece laubali bir üslup kullanarak beni tersledi ve insanlara üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tarz bir yaklaşımdan hiç hoşlanmadım ve bir daha bu
24 Aralık 2025 tarihinde Hatay Arsuz Park Forbes AVM’deki Lufian mağazasından nişanlıma yılbaşı hediyesi olarak Lufian J...ack kaz tüyü siyah erkek mont aldım. Ürünü kaliteli olduğu düşüncesiyle ve bu fiyata değeceğine inanarak tercih ettim. Bugün iş yerindeyken nişanlım beni arayıp sandalyeden geri ç
"Müşteri temsilcisi arayıp sorunumu dinledi 1 2 gün içindede tekrar arayıp sorunu çözdüler"
Lufian marka t-shirt aldım 3 tane biri yakadan hem tüylenme yaptı hem de rengi soldu. Mardian AVM'den aldığım mağazaya g...ötürüp garantiye verdim yaklaşık 1 ay bekledim reddedildi. Tekrar gönderelim beyefendi dedi gönderdi bir daha 1 aya yakın bir süre kaldı yine reddedildi. Anlamadığım şu hem kendi ü
"Teşekkürler hallettim"
28.12.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 6.20...0 TL ödeyerek Lufian Jack kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu sadece bir
18.08.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Lufian mağazasından 3.329,97 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ...ilk aldığımda hiç giymeden dikişlerinin atmış olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünü değiştirdiklerini düşünürken, meğer terziye gönderip sadece dikiş
"Teşekkürler"
Lufian markasından Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan bir mont satın aldım. Montu aldığım ilk günden ...itibaren anormal şekilde leke tutmaya başladı. En ufak temas, yağmur damlası, sürtme ya da günlük kullanımda normal şartlarda oluşmaması gereken durumlarda bile montun üzerinde geç
41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından 26.10.2025 tarihinde Jacob model siyah şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 a...y kadar kullandıktan sonra, çok basit bir sürtme sonucunda kol kısmında kumaşta küçük bir delik oluştu. Ürünün arkasında duracaklarını düşünerek mağazaya gittiğimde, çalışan kişi m
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönde...rdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza
Lufian’dan yaklaşık 10 ay önce Gebze Center mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montta... belirgin bir renk atması problemi oluştu ve ürünün görüntüsü ilk haline göre ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak firma tarafından tale
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20.12.2025 akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından bir mont s...atın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde montun kollarının kısa olduğunu
28 Aralık Pazar günü saat 18.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Lufian mağazasında son derece rahatsız edici bir deney...im yaşadım. Mağazada çalışan ve isim kartında “Baha” yazan görevlinin tavrı ve üslubu hem saygısız hem de profesyonellikten çok uzaktı. Tezgahtaki bir ürünü incelemek için açtığım
İstanbul’daki Lufian mağazasından üç ürün alarak yararlandığım %20 indirim kampanyası kapsamında aldığım ürünlerden biri... kusurlu çıktığı için, Balıkesir Edremit Nova AVM’deki Lufian mağazasına başvurdum. Kusurlu ürünün iadesi kabul edildi; ancak yeni bir ürün alırken, ilk alışverişimde kazandığım %2
27.12.2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Esenyurt Marmara Park Lufian mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazaya girdiğimde bir ürünle ilgili bilgi almak için çalışan bir beyefendiye sordum. Stoğunda olmadığını söyledi, ben de ürünün aslında olması gerektiğini, belki bir yan
Van’daki AVM’de bulunan Lufian mağazasından 15.11.2025 tarihinde m beden kaz tüyü mont satın aldım. Montu yağmurlu haval...arda kullandığım ilk günden itibaren ciddi şekilde su geçirdi, her yağmurda içime kadar sırılsıklam oluyorum. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından aldığım triko ürünü, daha ilk gün yıkama sonrası ciddi şekilde çekti ve üzer...indeki mavi renk beyaz olan bölüme mavi leke izlerini bıraktı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye gönd
Lufian mağazasından bir ürün aldım. Bir haftadır ürünü kargoya vermiyorlar.... Mağazaya yazdığıma da sorumsuz cevaplar verip geçiştiriyorlar. Sipariş num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
