to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ayakkabısında Tekrarlayan Topuk Çıkması Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Lufian’dan Aralık ayında satın aldığım ayakkabı, yürürken topuktan çıkıyor ve ayağımdan fırlayacak gibi oluyor. Ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelemeye verdiğimde değişim yapılabileceği, ancak iade olmayacağı söylendi ve bana yeni bir ayakkabı verildi.
Fakat verilen yeni ayakkabıda da aynı sorunu yaşıyorum, yürürken yine arkadan çıkıyor ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzerine mağazaya iki kez başvurdum, ardından mail de attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ilk ayakkabıda hem de değişim sonrası verilen ayakkabıda aynı üretim sorununu yaşamam nedeniyle, ürünün kullanım güvenliği kalmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Geri arıyorum fakat kimse açmıyor telefonları nasıl bir hizmetiniz var sizin böyle derhal bana ulaşın
