Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian Montumun Hatasına Çözüm Üretilmedi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Burak
19 Aralık 2025 15:23
480"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Montunun Yırtılması Sonrası Tamir Desteği Yok
Murat
05 Şubat 16:12
276Lufian marka montu Trendyol sayfasından satın aldım. Ürünü kullanırken çıkıntılı bir yere takıldı ve yırtıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ama hiç hoş bir görüntü olmadı; bu da beni rahatsız etti. Satın aldığım mağazaya ulaştım, hatamdan dolayı yırtıldığını ve yırtılan kısmın bir parçasını istediğimi belirttim. Mağaza ise Lufian markasına ulaşmamı, kendilerinin yardımcı olamayacağını söyledi. Lufian markasına ulaştım, durumu anlattım; onlarda Trendyol'dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Merak ettiğim konu şu: Severek giydiğim mont bir hasar aldığında tamir ettiremeyeceksem ne anlamı var? Lufian markası buna bir çözüm bulamayacak kadar aciz mi? Ben bir müşteri olarak problem yaşıyorum. Sizin markanız, sizin ürününüzün tamir ettirilemeyeceği anlamına mı geliyor?
lufian-montunun-yirtilmasi-sonrasi-tamir-destegi-yok-5.jpg
lufian-montunun-yirtilmasi-sonrasi-tamir-destegi-yok-4.jpg
lufian-montunun-yirtilmasi-sonrasi-tamir-destegi-yok-3.jpg
lufian-montunun-yirtilmasi-sonrasi-tamir-destegi-yok-2.jpg
lufian-montunun-yirtilmasi-sonrasi-tamir-destegi-yok-1.jpg
05 Şubat 17:06 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Murat
05 Şubat 17:24
Benzer Şikayetler
Yarkın sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Aldığım Lufian Mont Sol Kol Logosu Söküldü, 20 Günlük
Yarkın
13 Aralık 2023 01:03
1.197Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönde...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian Trendyol'dan Mont Hüsranı
Fatih
19 Aralık 2023 09:47
780"Teşekkürler"
Turgut sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Montta Sürekli Sorun Yaşadım
Turgut
17 Nisan 2025 18:24
1.248Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Gri Kaz Tüyü Mont
Levent
02 Ocak 2024 11:52
3.435Hepsiburada üzerinden Lufian markasına ait gri renkli kaz tüyü bir mont satın aldım. Bir ay içinde toplam 15-20 gün giymeme rağmen yakası karardı ve ben de durumu Hepsiburada ile görüşerek ürünü geri yolladım. Ürünün yakasının kararmasını anlatmaya çalıştım ve fotoğraflarını da gönderdim. Bana yapıl...
1 Destek
Yorumlar