Lufian Montunun Yırtılması Sonrası Tamir Desteği Yok

Lufian marka montu Trendyol sayfasından satın aldım. Ürünü kullanırken çıkıntılı bir yere takıldı ve yırtıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ama hiç hoş bir görüntü olmadı; bu da beni rahatsız etti. Satın aldığım mağazaya ulaştım, hatamdan dolayı yırtıldığını ve yırtılan kısmın bir parçasını istediğimi belirttim. Mağaza ise Lufian markasına ulaşmamı, kendilerinin yardımcı olamayacağını söyledi. Lufian markasına ulaştım, durumu anlattım; onlarda Trendyol'dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Merak ettiğim konu şu: Severek giydiğim mont bir hasar aldığında tamir ettiremeyeceksem ne anlamı var? Lufian markası buna bir çözüm bulamayacak kadar aciz mi? Ben bir müşteri olarak problem yaşıyorum. Sizin markanız, sizin ürününüzün tamir ettirilemeyeceği anlamına mı geliyor?
Benzer Şikayetler
Yeni Aldığım Lufian Mont Sol Kol Logosu Söküldü, 20 Günlük

Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönde...
Lufian Trendyol'dan Mont Hüsranı

Lufian Montta Sürekli Sorun Yaşadım

Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Lufian Gri Kaz Tüyü Mont

Hepsiburada üzerinden Lufian markasına ait gri renkli kaz tüyü bir mont satın aldım. Bir ay içinde toplam 15-20 gün giymeme rağmen yakası karardı ve ben de durumu Hepsiburada ile görüşerek ürünü geri yolladım. Ürünün yakasının kararmasını anlatmaya çalıştım ve fotoğraflarını da gönderdim. Bana yapıl...






















Yorumlar