to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Montunun Yırtılması Sonrası Tamir Desteği Yok
Lufian marka montu Trendyol sayfasından satın aldım. Ürünü kullanırken çıkıntılı bir yere takıldı ve yırtıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ama hiç hoş bir görüntü olmadı; bu da beni rahatsız etti. Satın aldığım mağazaya ulaştım, hatamdan dolayı yırtıldığını ve yırtılan kısmın bir parçasını istediğimi belirttim. Mağaza ise Lufian markasına ulaşmamı, kendilerinin yardımcı olamayacağını söyledi. Lufian markasına ulaştım, durumu anlattım; onlarda Trendyol'dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Merak ettiğim konu şu: Severek giydiğim mont bir hasar aldığında tamir ettiremeyeceksem ne anlamı var? Lufian markası buna bir çözüm bulamayacak kadar aciz mi? Ben bir müşteri olarak problem yaşıyorum. Sizin markanız, sizin ürününüzün tamir ettirilemeyeceği anlamına mı geliyor?
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Benim montum yırtıldı tamir için destek istiyorum (hata benim ben yırttım) bana prosedür den bahsediyor :) benim işimi çözemedikten sonra banane senin prosedür den şaka gibi
