to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Viaport Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu henüz doğru düzgün giymeden kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı ve mont ciddi şekilde tüylendi.
Bu durum üzerine montu tam 3 kez iadeye gönderdim ancak her seferinde ürünün kusurlu olmadığı, bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Oysa montu alır almaz bu sorunla karşılaştım ve ürünü normal kullanım dışında yıpratacak hiçbir işlem yapmadım.
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için Viaport Lufian mağazasından aldığım kaz tüyü montun değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar incelenerek müşteri memnuniyeti adına değişim işleminin yapılmasını rica ederim.
Lufian markasından 25 Kasım 2023 tarihinde Viaport mağazasından kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü sürekli giymeme rağmen yaka kısmında renk değişimi meydana geldi. Söz konusu ürün garanti kapsamında olduğu için 14 Ocak 2024 tarihinde Viaport mağazasına incelenmesi ve değişim için bıraktım. Ancak arad...
20 Kasım 2025 tarihinde İzmir YKM mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek Lufian marka bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece bir hafta sonra içindeki kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı. Zaman geçtikçe bu durum artarak devam etti, montu giydiğimde hem araç koltuğum hem de montun altına giydiğim ...
29.03.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM'nin içinde bulunan Lufian mağazasından mavi renkte kaz tüyü mont almıştım. Montu aldıktan kısa bir süre sonra içindeki kaz tüyleri aşırı şekilde dışarı çıkmaya başladı. Bu beni rahatsız ettiği için değişim talebinde bulundum. Değişim talebini kabul...
2 ay önce Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 4.999,99 TL’ye Lufian marka kaz tüyü mont satın aldık. Soğuk havalar yeni başladığı için montu toplamda sadece 1 hafta 10 gün kadar kullandık. Ancak ilk giydiğimiz andan itibaren montun içindeki kaz tüyleri her yerden dışarı çıkmaya başladı ve bu durum h...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asya’daki Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu yalnızca normal şartlarda ve toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde sol kol iç astarının dikiş kısmında yırtılma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 1,5 hafta önce ...
Yorumlar