to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan MALL AVM Lufian mağazasından bir kadın montu satın aldım. Montu 12 Kasım 2025 tarihinde giymeye başladım ve sadece birkaç gün sonra mont üzerimdeyken çıtçıtı yerinden düştü.
Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, ardından müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Mont mağaza üzerinden iki kez incelemeye gönderildi ancak her ikisinde de talebim reddedildi. İnceleme sonucunda ürünle ilgili tadilatın bile benim tarafımdan yapılması gerektiği söylendi, bu yaklaşımı son derece mantıksız ve tüketiciye karşı sorumsuz buluyorum.
İlk incelemeye gönderdiğimde de özellikle belirttiğim gibi, üründen genel olarak memnunum ve sadece aynı montla birebir değişim talep ediyorum. Ürünün kısa sürede böyle bir sorun çıkarması ve buna rağmen iki kez reddedilmesi kabul edilebilir değil. Lufian’ın bu durumu tekrar değerlendirerek montumun birebir yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Migros AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, iki hafta dolmadan sanki yıllardır kullanılmış gibi, özellikle yaka kısmında belirgin şekilde renk atması ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derec...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Merhaba, İstanbul Bahçelievler Metroport AVM Lufian'dan bir mont aldım. Montumda yer yer dikiş açılmaları, renk atmaları ve kumaş üzerinde bazı deformasyonların olması sebebiyle satınalım yaptığım mağazaya başvuruda bulundum. İlgili personeller montlu incelemeye göndermek üzere kabul ettiler lakin ...
41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından 26.10.2025 tarihinde Jacob model siyah şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, çok basit bir sürtme sonucunda kol kısmında kumaşta küçük bir delik oluştu. Ürünün arkasında duracaklarını düşünerek mağazaya gittiğimde, çalışan kişi m...
İstanbul Viaport AVM’deki Lufian outlet mağazasından 21.12.2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldığım erkek montu en fazla 3 kez giydim. Ürünün üçüncü giyişimde yaka kısmında belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir deformasyonun olması ...
Yorumlar