to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan aldığım tişörtte baskı problemi yaşadım, tişörtün baskısı kendi kendine yapışkanlarından ayrıldı. Bunun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Lufian mağazasına bıraktım ve teslim sırasında bir ay içerisinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ayrıca teslimle ilgili bir belge de verildi.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de herhangi bir yetkiliden hiçbir geri dönüş alamadım. Mağazayı telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü teslim ettiğim günden bu yana tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Baskı problemi yaşayan tişörtüm için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve mağazaya bıraktığım tişörtümün yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklu...
26 Ocak 2025 günü Optimum AVM Lufian mağazasından aldığım ürünün kolunda dikiş hatası olduğunu gördüm ve değişim için bugün mağazaya getirdiğimde, ürünün giyilmiş bahanesi ile değişim yapılmayacağını, incelemeye gönderileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, sadece 'anlıyor...
28.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2.024,97 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kısa süre ve özenli şekilde ...
6 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum Lufian mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personelinin tavsiyesiyle, ürünleri 30 derecede, ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra her iki pantolonda da ciddi şekilde renk atması ve deformasy...
Yorumlar