to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağazasında Baskı Problemi İçin Geri Dönüş Yok, Değişim Talebi
Lufian’dan aldığım tişörtte baskı problemi yaşadım, tişörtün baskısı kendi kendine yapışkanlarından ayrıldı. Bunun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Lufian mağazasına bıraktım ve teslim sırasında bir ay içerisinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ayrıca teslimle ilgili bir belge de verildi.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de herhangi bir yetkiliden hiçbir geri dönüş alamadım. Mağazayı telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü teslim ettiğim günden bu yana tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Baskı problemi yaşayan tişörtüm için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve mağazaya bıraktığım tişörtümün yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Turan Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
