Lufian Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Üslupsuz Davranışı

29.08.2026 günü saat 17.00 sıralarında Canpark AVM’deki Lufian mağazasında alışveriş yaparken, kadın bir personelin üslupsuz ve saygı sınırlarını zorlayan konuşmasına maruz kaldım. Mağazada sorduğum her soruya tersler gibi cevap vermesi ve kaba bir dille konuşması, Lufian gibi kendini kaliteli konumlandıran bir markadan kesinlikle beklemediğim bir davranıştı.

Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bu çalışan nedeniyle mağaza deneyimim son derece olumsuz etkilendi ve kendimi değersiz hissettim. Lufian markasının bu tarz bir personele mağazasında yer vermesini, marka imajına ciddi bir leke olarak görüyorum.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların ve gerekirse disiplin işlemlerinin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.