to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Triko Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Van AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım triko tişörtü yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü alırken renk solmaz denmişti, buna güvenerek tercih etmiştim. T-shirt için yaklaşık 1.700 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim ancak firma bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiğini iletti. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Lufian’dan, kısa sürede renk atan bu triko t-shirt için değişim işlemi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
İyi günler
