Triko Hırkada Sürekli Tüy Toplama Ve Değişim Talebi

Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüy toplamaya başladı. Tüy toplama makinesi ile temizlememe rağmen her giydiğimde aynı sorun tekrar etti ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntü aldı.

Bu nedenle hırkayı mağazaya bırakıp incelenmesini talep ettim ancak ürün üç kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde ret yanıtı aldım. Toplamda yaklaşık 3 ay ürünü kullanabildim, yaklaşık 3 aydır da ürün mağazada bekliyor ve buna rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Bu fiyat aralığında satılan bir ürünün arkasında durulmasını, üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olduğu kanaatiyle hırkamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Lufian markası benim için ne yazık ki olumsuz bir deneyime dönüştü ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.