to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde LCW uygulamasından 9 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 26 Şubat’ta Traksan Lojistik ile kargoya verildi. 27 Şubat tarihinde ise hiç teslim almamış olmama rağmen kargo hareketlerinde “kendisine teslim edildi” olarak görünüyor. Adres kısmında kendi adresim yazmasına rağmen haritada tamamen farklı bir bölgede teslimat yapılmış gibi görünüyor.
Bu süreçte Traksan Lojistik’i defalarca aramama rağmen çağrılarıma cevap verilmedi, dakikalarca hatta bekletildim. Kuryeye de mesaj göndermeme rağmen dünden beri hiçbir geri dönüş alamadım. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ilgili birime şikayet talebi oluşturulduğu bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
2139,91 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartımla ödedim ve ürünlerime ulaşamıyorum. Yanlış adrese teslim edildiği görünen kargonun bugün itibarıyla eksiksiz şekilde bana, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını istiyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde 2602061601391 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait kargo bir türlü elime ulaşmadı. 13 Şubat’ta kargo firmasını aradığımda, ürünlerimin kaybolduğunu, durumun LCW’ye “kayıp” olarak i...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
LCW uygulaması üzerinden toplam 9 parça, yaklaşık 6.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve siparişim LCW5512*******82 numarasıyla, “Bir Günde Kargo” firması üzerinden gönderildi. Kargo hareketlerinde cumartesi günü, 13 Aralık tarihinde teslim edilmiş gör...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
19 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından yılbaşı için hediye olarak ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 2512191201095. 21 Aralık’ta kargomun cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak sonrasında bir hafta boyunca kargom bana ulaşmadı. Bu süre içinde ...
Yorumlar