to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’dan kızıma teyzesi tarafından gönderilen oyuncak içerikli paketim 06.01.2026 tarihinden beri PTT Kargo ile Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında uzun süredir “İstanbul arnt. Mevkuf elde kalmış” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bununla ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı.
Bugün elime sadece “firma ile irtibata geçin” yazan bir tebligat kağıdı ulaştı. Bu tebligatta Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. İle irtibata geçmem gerektiği belirtiliyor; ancak ne tebligatta net bir açıklama var ne de kargo takipte bu ibarenin ne anlama geldiği açıkça yazıyor.
Ben de hem PTT hem de tebligatta adı geçen Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. İle iletişime geçmeye çalıştım, fakat çağrı merkezlerine ve yetkili birime bir türlü ulaşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle paketimin neden bekletildiğini ve ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.
Hiçbir sorun bildirilmeyen, sadece çocuk oyuncağı bulunan bu paketin İstanbul’da “mevkuf elde kalmış” gerekçesiyle tutulmasını ve bana açık, anlaşılır bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. PTT Kargo’nun ve Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti.’nin paketimin neden bekletildiğini tarafıma net bir şekilde açıklamasını ve hiçbir gerekçe olmadan daha fazla mağdur edilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT ile Hollanda’dan 2 Aralık’ta gönderilen, CL133582672NL takip numaralı kargom için Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği tarafından gümrük beyanı ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi ve 3 gün içinde beyan istenildiği belirtildi. Mesajda yer alan mail adresine yazmama rağmen otomatik cevap geliyor ve...
Almanya’dan DHL firması ile sigortalı olarak gönderilen, CR910678581DE barkod numaralı paketim, PTT ile anlaşmaları olduğu için Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik firmasına yönlendirilmiştir. PTT tarafından bana, paketin 30 avro üzerinde olduğu, bu yüzden gümrüğe detaylı beyan yapılması ...
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen, CY291212396DE barkod numaralı, çocuğuma alınmış çikolata içeren yurt dışı gönderim için Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. tarafından haksız bir şekilde işlem yapıldığını düşünüyorum. Gönderimin beyan edilen değeri 25 Euro olmasına rağmen, ...
İtalya’dan arkadaşım tarafından bana hediye olarak bileklik, yüzük ve iki paket ambalajlı çikolata kutusu gönderildi. Gönderinin toplam değerinin 70 € civarında olmasına ve mevzuata aykırı herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen kargom PTT aracılığıyla dağıtıma çıkması gerekirken Gündoğdu Global Gümr...
24.02.2026 tarihinde Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği adına bir kişi kapıma gelerek kargo teslim etti ve adeta kaçar gibi hızlıca uzaklaştı. Konuşmaktan ve soru sorulmasından çekinir bir hali vardı. Teslim edilen evraklarda, sanki PTT tarafından gönderilmiş gibi bir düzenleme yapılmış ve bu evrak ...
Yorumlar