Eksik Gönderilen Ürün Ve Belirsiz Teslimat Süresi Mağduriyet Yaratıyor

"Teşekkürler sorunum çözüldü 8-10 gün içinde mağduriyetim giderildi"



"Teşekkürler sorunum çözüldü 8-10 gün içinde mağduriyetim giderildi"



LCW mobil uygulaması üzerinden bugün en az beş defa sipariş vermeye çalıştım ancak adres kısmında sürekli hata alıyorum.... Kayıtlı adresim uygulamada görünmüyor, yeni adres eklemek istediğimde ise “kayıtlı adresiniz var” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle siparişimi bir türlü tama

10.12.2025 tarihinde 00:51’de LCW üzerinden 2512100002907 numaralı siparişimle erkek çocuk mont ve ayakkabı satın aldım.... Siparişi, özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneği için ek ücret ödeyerek oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 11.12.2025 bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tara
Edirne Keşan Kipa AVM’deki LCW mağazasından 12 Ekim tarihinde yaklaşık 600 TL’ye, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde ...bir banyo paspası satın aldım. Ürünü kullandığımda birkaç yıkama sonrası paspasın ciddi şekilde çektiğini ve banyoya oldukça küçük kaldığını fark ettim. Normal kullanımda bu kadar


LCW Home’un kendi uygulamasından aynı suplalardan iki kez sipariş verdim. İ...lk siparişim 26 Ağustos tarihinde, ikinci siparişim ise 8 Kasım tarihinde g




LCW’nin online kanalı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim, kısa süre sonra ürün stoklarda bulunamadı...ğı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ardından aynı ürün 08.12.2025 tarihinde yeniden stoklara girince tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yetersizliği sebebiy

LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ...ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle





İnfluio üzerinden LCW kampanyasına başvurum onaylandı ve ilgili WhatsApp grubuna da alındım. Ardından İnfluio uygulaması... üzerinden başvurumu tamamladım, uygulama bana 48 saatlik bir süre verdi ve ben de bu süreyi bekledim. Ancak süre sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden "Değerlendirmeniz olumsuz olm


"Teşekkür ederim"
LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın topuklu bot siparişi verdim, sipari...ş numaram 2512102002650. Ürün bugün Cargox kargo firması ile Lüleburgaz/Kır

"Sorunum uzun uğraşlar sonucunda çözüldü ve yerine farklı ürün gönderimim sağlandı teşekkürler"
11 Kasım tarihinde LCW Online üzerinden Home kategorisinden TV battaniyesi,... vazo ve metal tepsi satın aldım. Uygulamada siparişlerimin birleştirildiği

Uzun süredir LCW’nin online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme sepetime ürünleri ekleyip ödemey...e geçtiğimde sistem her seferinde ödeme hatası veriyor. Farklı bankalara ait birçok kartımla denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Aynı kartlarla diğer internet sitelerinden soruns

3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo

09.12.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512091400367 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde uyku tulumu, kazak, ...pantolon ve 2 adet külotlu çorap bulunmasına rağmen, bugün elime geçen kargoda bambaşka bir kazak ve şapka gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim ürünler eks

8 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ... “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2512081900367’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ekrandakiyle aynı bilgiyi t
7 Aralık gecesi LCW’nin internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişin tahmini kargoya tes...lim tarihi sistemde 10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hala hiçbir hareket yok, sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Benden sonra sipariş veren

LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug
LCW’den 24.11.2025 tarihinde 2511242000576 numaralı online siparişimi verdim, ancak 24 Kasım’dan bu yana ürünlerim hâlâ ...kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte üç kez farklı günlerde müşteri hizmetler




LCW’nin online mağazasından 2511251300261 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım.... Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankamall mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında tarafıma 3 ila 5 gün içerisinde ücretin ka

LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ...ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan,


03.12.2025 tarihinde LCW üzerinden 2512032002244 numaralı online siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 07.1...2.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın Ankara/Pursaklar’daki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı. Sipariş
10 Aralık’ta LCW üzerinden kadın kazak siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipar...işim 11 Aralık sabahı Kargoist firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık saat 15.35 itibarıyla yaklaşık 30 saattir ürünüm Kargoist’in Şişli şubesinde bekletiliyo

"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
LCW online mağazasından ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına verildi. 9’unda Cargo X kargo’dan k...argonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. 11’inde LCW canlı destek ile iletişime geçtiğimde “bekleyin, bugün gelir” denild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100