Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34534373
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Esra
LC Waikiki
12 Aralık 17:23
68

LCW’den 24.11.2025 tarihinde 2511242000576 numaralı online siparişimi verdim, ancak 24 Kasım’dan bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte üç kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız, sizi anlıyoruz” gibi genel cümleler kuruldu ancak ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
12 Aralık 22:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Esra
Esra
13 Aralık 13:55

Firma tarafından aranmadım ve bir bilgi alamadım. İnternet sitesinde de siparişte herhangi bir ilerleme olmamıştır. Buraya yazılan genel bir mesaj benim için uygun değildir. Net cevap bekliyorum...

Esra
Esra
15 Aralık 18:22

Hala bir geri dönüş yok ve ürünler kargoya yine verilmemiş. Siparişte herhangi bir ilerleme yok. Nedir bu duyarsızlık anlayamıyorum. İlgi ve alaka yok. Sanırım bu firma için müşteri memnuniyeti önemsiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Melek
LC Waikiki
12 Aralık 16:27
99

03.12.2025 tarihinde LCW üzerinden 2512032002244 numaralı online siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 07.12.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın Ankara/Pursaklar’daki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı. Sipariş...

lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
3
Güner sonucu yetersiz buldu

Mağazaya Ulaşmayan Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Güner
LC Waikiki
01 Aralık 10:20
263

19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...

1 Destek
3
Giray sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Kargoda Teslimat Yapılmadı

profile
Giray
LC Waikiki
08 Aralık 01:11
92

29.11.2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim siparişim 02.12.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisiyle tarafıma iletildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2511291001685’tir. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve acili...

1
Naıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Naıl
LC Waikiki
07 Aralık 22:15
138

LCW’den 29 Kasım tarihinde 2511291400372 numaralı online siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün ya da kargo teslimi almadım. Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim ancak 3 Aralık’ta...

Öne Çıkan Konular
LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki kargo LC Waikiki ürün LC Waikiki talep LC Waikiki sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru