Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12 Aralık 17:23
68

LCW’den 24.11.2025 tarihinde 2511242000576 numaralı online siparişimi verdim, ancak 24 Kasım’dan bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte üç kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız, sizi anlıyoruz” gibi genel cümleler kuruldu ancak ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.

12 Aralık 22:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Esra
13 Aralık 13:55

Firma tarafından aranmadım ve bir bilgi alamadım. İnternet sitesinde de siparişte herhangi bir ilerleme olmamıştır. Buraya yazılan genel bir mesaj benim için uygun değildir. Net cevap bekliyorum...

Esra
15 Aralık 18:22

Hala bir geri dönüş yok ve ürünler kargoya yine verilmemiş. Siparişte herhangi bir ilerleme yok. Nedir bu duyarsızlık anlayamıyorum. İlgi ve alaka yok. Sanırım bu firma için müşteri memnuniyeti önemsiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

12 Aralık 16:27
99
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
3
Güner sonucu yetersiz buldu

Mağazaya Ulaşmayan Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

01 Aralık 10:20
263
3
Giray sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Kargoda Teslimat Yapılmadı

08 Aralık 01:11
92
1
Naıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

07 Aralık 22:15
138
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru