to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle ürünü tekrar kullanamıyorum.
Ürünü, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorun yaşandı. Satış esnasında da renk atmasıyla ilgili herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ürünü incelemeye götürdüğümde tarafıma, denim kumaşlarda renk açılmasının doğal olduğu, kullanım ve yıkama sonrası renginin açılmasının normal olduğu, bu nedenle kumaş üretim kaynaklı hata bulunmadığı ve iade talebimin kabul edilmeyeceği şeklinde geri dönüş yapıldı. Özellikle bölgesel ve ilk yıkamada bu kadar belirgin bir solmanın “normal” olarak görülmesini LCW gibi bir firmaya yakıştıramadım.
Ürünün bu şekilde hızlı ve bölgesel renk atması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kot ceketin başka bir ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
LCW’den Park Afyon şubesinden aldığım kot ceketi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde renk atması yaşadım ve ceketin görüntüsü bozuldu.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, bana ürünün kumaşının özelliğinin renginin atması olduğu şeklinde bir yazı gönderdiler ve sorunu bu şekilde geçiştirdiler. Günlük kullanım ve normal yıkama sonucunda bir kot ceketin bu kadar kısa sürede renk atmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve kot ceketimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
LCW'den almış olduğum kargo kot pantolon iki yıkamada soldu. İlk fırsatta Park Afyon şubesine incelemeye gönderdik. On ila on beş gün sonra gelen inceleme sonrası 'bu pantolonda renk solmaları normal' şeklinde bir açıklama yaptılar. 'Solma normalse bu çizgi şeklindeki beyaz iz nedir?' diyerek tekrar...
15.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından beyaz renkte bir t-shirt satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ilk kez yıkamama rağmen tişörtte belirgin bir şekilde çekme ve deformasyon meydana geldi. Durumu fark ...
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...
09.02.2025 tarihinde aldığım kot pantolon yıkama talimatlarına uyduğum halde ilk yıkamada rengi soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonrası tarafıma bir mesaj ya da arama ile bilgi verilmedi. Ürün kaç ay boyunca mağazada bekledi, arayıp iletişime geçip sonucu ...
LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan, ...
Yorumlar