Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 17:42
265

LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ugrasalım

Mağaza ile görüştüğümde ürünün inceleneceği söylendi ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürünü iade etmek istiyorum ve iade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 18:04

LCW online mağazadan s beden kazak siparişi verdim ancak tarafıma m beden gönderildi. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu yanlış gönderilen ürünle uğraşıyorum. Ürünü iki defa not yazarak iade için göndermeme rağmen ürün her seferinde tekrar bana geri geldi. Hem yanlış ürün gönderilip hem de iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. İadeyi Sürat Kargo ile yaptım, mağazaya gittiğimde de oradan geri çevrildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Koskoca bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten anlaşılır değil, ürün resmen elimde kalmış durumda. Siparişimin incelenerek yanlış gönderilen kazağın iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 18:01

LCW online mağazadan s beden kazak siparişi verdim ancak tarafıma m beden gönderildi. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu yanlış gönderilen ürünle uğraşıyorum. Ürünü iki defa not yazarak iade için göndermeme rağmen ürün her seferinde tekrar bana geri geldi.

Hem yanlış ürün gönderilip hem de iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. İadeyi Sürat Kargo ile yaptım, mağazaya gittiğimde de oradan geri çevrildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Koskoca bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten anlaşılır değil, ürün resmen elimde kalmış durumda.

Telefonuma kayıtlı siparişimin incelenerek yanlış gönderilen kazağın iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 22:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Meryem
Meryem
13 Aralık 2025 15:54

Hala herhangi bir gelişme yok iadem tekrar bana geliyor ne yapmayı planlıyorsunuz acaba

Meryem
Meryem
16 Aralık 2025 22:38

Hala çözüm bekliyorum sizden!

Meryem
Meryem
23 Aralık 2025 13:46

Ürün üçüncü kez iade reddi olarak mesaj geldi dalga mı geçiyorsunuz hem yanlış ürün gönderiyorsunuz hem paramızı ödemiyorsunuz acil iadenin kabulünü ücretimin ödenmesini istiyorum Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım aksi takdirde acil çözüm bekliyorum koskoca firma bu kadar da olmaz artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şebnem
14 Eylül 2023 09:17
753
LCW İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
09 Ocak 2025 10:40
777
Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşen
05 Temmuz 2025 12:42
463
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri