to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum
8 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2512081900367’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ekrandakiyle aynı bilgiyi tekrar etmekle yetindiler, “hazırlanıyor, iş günleri içinde kargoya verilecek” şeklinde genel ifadeler dışında somut bir bilgi verilmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sipariş sürecim gereksiz yere uzadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
