İade Edilen Tutarın Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsizliği
LCW online mağazadan birkaç elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için 18 ...Haziran tarihinde mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak arada
LCW online mağazadan birkaç elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için 18 ...Haziran tarihinde mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak arada
LCW’den 2606270001245 numaralı siparişimde yer alan LCW Modest hakim yaka kadın gömleğim bana teslim edilmedi. Kargo eli...me ulaştığında paketin içinden bu ürün çıkmadı, ancak firma sistemlerinde eksik ürün görünmediğini iddia ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yanıtı ald
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5606*******05 numaralı siparişimde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim tesl...im edildiğinde kutudan çıkan ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu gördüm; ayakkabılardan biri 43, diğeri ise 44 numaraydı. Hemen Perşembe günü, kargo elime ulaştığı gün müşt

3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın klimasının çalışmadığını ...fark ettim. İçerisi son derece sıcaktı ve 30 derecenin üzerindeki yaz sıcaklarında mağazada durmak gerçekten çok zorlayıcıydı. Durumu sorduğumda mağaza çalışanları, klimanın uzun
"Teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri hizmetlerindeki görevliye ve LCW Waikiki şubesine sorunum çözüldü"


Adıyaman Kahta LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonun renginde kısa süre içinde belirgin bir solma oldu. Ü...rünün renginin solduğunu fark edince, fişimle birlikte şubeye gidip durumu anlattım ve pantolonun renk solmasından dolayı mağdur olduğumu, değişim talep ettiğimi özellikle belirtti
"Teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden sandalet siparişi verdim. 2607021301287 numa...ralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma
"Teşekkürler ilgilenip sorunu çözdüler"
LCW online mağazasından toplam 7.399 TL’lik bir alışveriş yaptım. Almış old...uğum çocuk ürünlerinden iki takım sipariş etmeme rağmen, takımlardan birini
Pelican Mall LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet kızlarıma deniz ayakkabısı aldım. Ürünleri ilk kullanımda taba...nları açıldı, ön kısımları yırtıldı ve kumaş kısmında tüylenmeler oluştu, yani ürünler kullanılamayacak hale geldi. Elimde yaşanan durumu gösteren görseller de mevcut. Bu kadar kı



LCW online mağazadan Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü ilk giydiğ...imizde dikiş kısmında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üze
01.07.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 1.779,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım 5 adet ürünün u...ygulamadaki satış fiyatı 359,99 TL olarak görünmesine rağmen, ürünler kargo ile elime ulaştığında üzerinde yer alan etiket fiyatlarının 299,99 TL olduğu fark edildi. Ürünlerden dör


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankara Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 600 TL’ya bebek ayakk...abısı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen 03.07.2026 tarihi


LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759...590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipariş etmeme rağmen paketten yalnı

LCW mobil uygulamasından 01.07.2026 tarihinde 2607010800142 numaralı siparişimle bir adet gömlek aldım ve 1.444,98 TL öd...edim. Sistemde tahmini teslim tarihi 8–10 Temmuz arası görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Belirtilen teslim tarihine güvenerek hareket ettim fakat sipariş durumu
23 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 13843142149361 num...aralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş, 1 Temmuz teslim tarihi
LCW’nin internet satış platformu üzerinden 2606222301648 numaralı siparişi oluşturarak sipariş bedelini eksiksiz şekilde... ödedim. Siparişi 27 Haziran tarihinde verdim ve kargo Trabzon Akçaabat’taki adresime teslim edildi. Bu sipariş kapsamında satın aldığım 2 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.


LCW’den 2607021503400 numaralı siparişimi Ankara için dün “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek verdim. Ertesi gün eli...me ulaşacağı taahhüdüyle alışveriş yaptım çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyordu ve buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve elime
LCW’nin online sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2601111701606 numaralı sipariş ile satın aldığımız mont, yaklaşık bir ay ...gibi kısa bir sürede sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya bildirip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu, montun değişmesi gerektiğin
03.07.2026 akşamı Silivri Maxi AVM içerisindeki LCW mağazanızda hem kasa işlemi hem de mağaza müdürünün üslubu nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, yasal olarak 1 TL olması gereken plastik poşetleri bulundurmadıklarını, sadece 5 TL’ye bez poşet satı
"Optimum mağazası Müdürü Aydan hanim a teşekkür etmek istiyorum, samimiyetle başımıza gelen olay ile alakalı üzüntülerini paylaştı ve yaşanılan sorun karşısında hızlıca muhatap alındığım için kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında LCW Ankara Optimum mağazasında baba...mla birlikte yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. M
Gaziantep Mütercim AŞIM LCW mağazasından 20 Mayıs tarihinde Poly‑U‑Gmk‑m 8684693521565 kodlu bir gömlek satın aldım. Göm...leği yalnızca 14 Haziran’da giymek için denediğimde, sırt kısmında açılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen bu sorunla karşılaşınca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100