to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Home’un kendi uygulamasından aynı suplalardan iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 26 Ağustos tarihinde, ikinci siparişim ise 8 Kasım tarihinde gerçekleşti. 8 Kasım’da verdiğim siparişi teslim aldıktan sonra, elimdeki suplaları karşılaştırdığımda aynı ürün olmasına rağmen boyutlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden ürünün barkodunu istediler, istenen şekilde fotoğrafını çekip göndermeme rağmen barkodu bir türlü kabul etmediler ve sorunuma dair net bir çözüm sunmadılar. İletişim sürecinde de anlaşmakta güçlük yaşadım.
Aynı ürünü iki kez almama rağmen farklı ölçülerde gönderilmesini ve ardından destek hattından çözüm alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Farklı ölçülerde gelen suplaların, sorunsuz ve aynı ölçülerde olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...
31 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden 2510312301817 numaralı siparişimle fincan takımı aldım. Ürünlerim kargoda kayboldu ve kargo şirketi beni sürekli şubeye çağırdı. Ürünler elime ulaştığında ise tamamen farklı ürünler gönderilmişti. LCW Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
20 gün önce LCW Home internet sitesinden Bella Maison marka bir çay seti satın aldım. Siparişimde iki ürün vardı, toplamda 827,98 TL ödeme yaptım. Çay setinin fiyatı ise 352,33 TL’ydi. Ürün elime ulaştığında çay setinin içindeki bir bardak kırık çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...
LCW Home’dan 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde İzmir’den 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2511261501975 ve 2511271601043’tür. Ancak her iki ...
28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak ...
Yorumlar