to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Geri Dönüş Alamıyorum
3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyor fakat ben ne bir kargo görevlisi gördüm ne de herhangi bir teslimat kodu paylaştım. Teslimat kodunu kimseye söylemediğim halde sistemde teslim edilmiş görünmesi son derece şüpheli ve mağdur edici bir durum. Buna rağmen LCW tarafına kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünler şu an elime ulaşmadığı için öncelikli talebim, ödediğim 2.742 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesi yönündedir. Aksi durumda ürünlerin gerçekten tespit edilip bulunması halinde ise siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenip çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Lütfen konu ile alakalı geri dönüş yapılsın LCW gibi bir markanın bu kadar ilgisiz olması akil alır gibi değil
