Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi İçin Acil Destek Talebi
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankara Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 600 TL’ya bebek ayakk...abısı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen 03.07.2026 tarihi


LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759...590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipariş etmeme rağmen paketten yalnı

LCW mobil uygulamasından 01.07.2026 tarihinde 2607010800142 numaralı siparişimle bir adet gömlek aldım ve 1.444,98 TL öd...edim. Sistemde tahmini teslim tarihi 8–10 Temmuz arası görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Belirtilen teslim tarihine güvenerek hareket ettim fakat sipariş durumu
23 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 13843142149361 num...aralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş, 1 Temmuz teslim tarihi
LCW’nin internet satış platformu üzerinden 2606222301648 numaralı siparişi oluşturarak sipariş bedelini eksiksiz şekilde... ödedim. Siparişi 27 Haziran tarihinde verdim ve kargo Trabzon Akçaabat’taki adresime teslim edildi. Bu sipariş kapsamında satın aldığım 2 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.


LCW’den 2607021503400 numaralı siparişimi Ankara için dün “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek verdim. Ertesi gün eli...me ulaşacağı taahhüdüyle alışveriş yaptım çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyordu ve buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve elime
LCW’nin online sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2601111701606 numaralı sipariş ile satın aldığımız mont, yaklaşık bir ay ...gibi kısa bir sürede sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya bildirip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu, montun değişmesi gerektiğin
03.07.2026 akşamı Silivri Maxi AVM içerisindeki LCW mağazanızda hem kasa işlemi hem de mağaza müdürünün üslubu nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, yasal olarak 1 TL olması gereken plastik poşetleri bulundurmadıklarını, sadece 5 TL’ye bez poşet satı
"Optimum mağazası Müdürü Aydan hanim a teşekkür etmek istiyorum, samimiyetle başımıza gelen olay ile alakalı üzüntülerini paylaştı ve yaşanılan sorun karşısında hızlıca muhatap alındığım için kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında LCW Ankara Optimum mağazasında baba...mla birlikte yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. M
Gaziantep Mütercim AŞIM LCW mağazasından 20 Mayıs tarihinde Poly‑U‑Gmk‑m 8684693521565 kodlu bir gömlek satın aldım. Göm...leği yalnızca 14 Haziran’da giymek için denediğimde, sırt kısmında açılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen bu sorunla karşılaşınca
03.07.2026 tarihinde saat 21:54 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasında, G******* isimli personeli...n davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağaza kapanış saatine yakın çıkışa doğru yürürken kendisi mağaza kapanıyor diye uyardı, ben de kasada eşimi beklediğimi ve çık
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

"Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim. En iyi hizmeti sağlayan ve müşterilerine satış sonrası en büyük destek veren çok değerli bir firma. Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim."

3 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasının giyim kabininde son derece rahats...ız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir durum yaşadım. Deneme kabininde üzerimi değiştirirken kadın temizlik görevlisi hiçbir uyarıda bulunmadan, perdeyi tıklatmadan ya da seslenm
LCW online mağazasından verdiğim 2606301101215 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün ...kirli, kırış kırış ve ütü izleriyle son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen hem de kalite açısından markaya olan güvenimi ciddi şek




LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet valiz ve birkaç tane t-shirt siparişi verdim. Siparişimden gelen valizlerden ya...lnızca biri 30 Haziran tarihinde Cargox kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edildi, diğer valiz ise gönderilmemişti. Eksik olan ürün LCW Joy kilit detaylı orta b
Kurban Bayramı’na yaklaşık bir hafta kala Buca LCW mağazasından 11 yaş için bir çocuk mayosu satın aldım ve ürün için ya...klaşık bin lira ödedim. Mayoyu çarşamba günü denizde sadece bir kez kullandık. Eve gelip ürünü yıkadıktan sonra mayonun kumaşına hapsolmuş kumların hiçbir şekilde çıkmadığını fark




Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza yöneti...cisi olduğunu anladığım Ç***** Hanım ile ilgili beni rahatsız eden bir olaya tanık oldum. Konuşma esnasında, müşteriyi memnun etmeye çalışan çalışan Z***** Hanım için maaşından kes
24.06.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim sipariş için tarafıma sa...dece bir sevkiyat numarası iletildi, ancak kargoyu takip edebileceğim herha
03.07.2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce LCW Bakırköy Meydan şubesinde yaşadığım saygısız ve alaycı tavır nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra hızlı kasaya geldim. Alarmı yanlışlıkla farklı bir yere soktum ve çıkaramayınca reyonla ilgilenen, orta b
LCW online mağazadan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak sipariş numarası 2606192200909 olan kargom bir ...türlü elime ulaşmadı. Alışverişten sonra kargo tarafıma teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım
Kocaeli İzmit’teki LCW mağazasından aldığım tişörtü ilk yıkamada ürünün formu tamamen bozulacak şekilde çekme yaptı. Ürü...nü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve bugün tişörtteki bu bozulmayı fark ettim. Mağazaya gitmeden önce LCW ile WhatsAp

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100