to read complaints and reviews, or file yours.Kum Kalıntıları Kumaşa Sıkıştı: Çocuk Mayosunda Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Kurban Bayramı’na yaklaşık bir hafta kala Buca LCW mağazasından 11 yaş için bir çocuk mayosu satın aldım ve ürün için yaklaşık bin lira ödedim. Mayoyu çarşamba günü denizde sadece bir kez kullandık. Eve gelip ürünü yıkadıktan sonra mayonun kumaşına hapsolmuş kumların hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim.
Defalarca makinede yıkamama rağmen kumlar kumaşın içinde kaldı, ürün normal bir kullanım ve yıkama sonrasında bu hale geldi. Çocuğumun üzerine giydirdiğim üründe, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Daha önce de LCW ile benzer sorunlar yaşadığım için bu süreçte müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak, uzun inceleme ve oyalama süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle üründe yaşadığım bu kusur nedeniyle değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
21 Mayıs Torbalı /İzmir LCW de alinmiştir fişi yeni buldum. Fiş no: 0273
