Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi

13 Kasım tarihinde LCW online mağazasından kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine skinny jean ...

13 Kasım tarihinde LCW online mağazasından kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine skinny jean ...
LCW online mağazadan aldığım bir ürünü, yıkama talimatına aynen uymama rağmen ciddi şekilde bollaşma yaptığı için 3 Ocak 2026 tarihinde incelemeye gönderdiğim halde halen bir sonuç alamadım. Ürünü Ankara Anatolium Outlet mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve bu süreçte yaklaşık 16 gün geçti. M...
LCW’nin online mağazasından 11 Ocak tarihinde bir bluz siparişi verdim ve gönderim için sistemde Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ancak o ...

14.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve “yarın teslim” seçeneğini kullanarak 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, acil olduğu için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen mağdur oldum. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 1...

LCW’nin influencer iş birliği başvuru formu üzerinden yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuruyu gönderdiğimde ekranda sadece “başvurunuz alınmıştır” ifadesi çıktı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Marka ile iş birliği konusunda olumlu ya da olumsuz net bir bilgilendirm...

LCW Kazanıyorum kapsamında 29.12.2025 tarihinden beri tanımlanması gereken 25 TL’lik hediye çekim hâlâ hesabıma yüklenmedi. LCW mobil uygulamasını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hediye çeki sistemde görünmüyor ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme yok. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2601131000428 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım; ancak kargodan sadece takımın bir parçası çıktı, diğer p...
Ankara Sincan Yenikent LCW mağazasından yaklaşık 15 gün önce çocuğuma 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bot aldım. Bot daha sadece 2 kez giyildiği halde hem ön kısımları açıldı hem de içine su alıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de ...
LCW’nin influencer programına kendi resmi başvuru formu üzerinden başvuru yaptım; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Ne telefonla arandım ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Başvuru yaptıktan sonra sürecimi nereden ve...

İstanbul’da bir günde Kargo ile gönderilen LCW marka kadın mont siparişim 04 Ocak 2026 tarihinde verildi ve teslim tarihi olarak 08‑09 Ocak 2026 görünüyordu. Ürünün bedeli yaklaşık 1.700,00 TL ve sipariş numaram 2601041702354. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. ...

LCW online mağazadan Tonny Black markalı bir bot satın aldım. Ürün büyük geldiği için 6 Ocak tarihinde kargo yoluyla firmaya iade ettim. Kargo takibin...

Pendik Çarşı LCW mağazasından 30.10.2025 tarihinde 1.099,99 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Kısa süre sonra hediye çekini kaybettim, ancak alışv...

LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı...

LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden düzenli olarak anketler dolduruyorum ancak yaklaşık üç haftadır biriken bakiyem hediye çekine dönüşmüyor. Uygulam...
LCW’den yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown mağazasından 3’lü paket kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünün bedeni s, peşin fiyatı 279,99 TL idi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Paketin üzerinde de özellikle “yenilenmiş / iyileştirilmiş lastik” olduğuna dair bir etiket bulunuyordu. Ancak ürünün ilk...
15.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 13 parça kıyafet siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinden sadece 12 par...
LCW’nin influencer başvuru süreciyle ilgili yaşadığım karışıklığı ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Giyim alanında içerik üretmek için yaptığım influencer başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ve WhatsApp grubuna da eklendim. Bu aşamadan sonra yönlendirme üzerine İnfluio uygulamasını indirip kayı...

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şubesine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas...

LCW’ye influencer başvurusu yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu LCW’nin web sitesi üzerindeki formdan ve ayrıca Influo uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce gerçekleştirdim. Bu süre zarfında ne olumlu ne de olumsuz hiçbir bilgilend...
İnfluencer olarak LCW’nin PR paketine dahil olabilmek için paylaşılan link üzerinden form doldurdum ve e-posta ile birlikte iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca başvuru yapmış ve ...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika bo...
LCW online mağazadan çocuğuma takım satın aldım ancak siparişimde takımın alt kısmı gelmedi. Bunun üzerine firma ile görüşerek iade talep etmek istediğimde mağazadan iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki veya kargo ile iade yapabileceklerini söylediler. Kargo ile uğraşamayacağımı belirttiğim ...

LCW’nin online mağazasından 17 Ocak tarihinde toplam 42 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 18 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen kargoda ürünlerin hemen hemen yarısı yoktu. Yani ücretini ödediğim pek çok ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 2601170057215’tir. Eksik ürünler için WhatsA...

LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir kadın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.