to read complaints and reviews, or file yours.03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601...******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan
Elazığ Park 23 AVM’de bulunan LCW mağazasından bugün 399 TL tutarında ürün alışverişi yaptım ve toplam ödemem 404,99 TL ...oldu. Kasada yalnızca 1 adet poşet için benden 4,5 TL ücret alındığını fişte görünce poşet fiyatının bu kadar yüksek olmasına şaşırdım ve rahatsız oldum. Yapılan alışverişin tutar
LCW mobil uygulaması üzerinden kadın sırt çantası satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildiğinde paketi açar açmaz... çantanın kesik olduğunu gördüm. Ürün elime ilk ulaştığı anda bu defoyu fark ettim, herhangi bir kullanım söz konusu olmadı. Sipariş numaram 2601072001264’tür. Müşteri hizmetlerin
"LCW mağaza müdürü aradı yarın yardımcı olacağız denildi teşekkür ederim kendine"
12.01.2026 tarihinde saat 10:14'te Muş Merkez LCW mağazasından, fişli şekilde iki adet tekli şamdan satın aldım. Ürünler...i hediye olarak götürdüğüm arkadaşımda da aynı şamdanların olduğunu öğrenince, aynı gün içinde fişimle birlikte tekrar Muş Merkez LCW mağazasına gittim. Ürünler hiç kullanılmamış
LCW’den 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512242001569 olup, 29 Aralık’ta sadece 2 ürünüm... teslim edildi, kalan 16 parça ürünüm gelmedi. Siparişimin içinde mont, bot, sweat, eşofman altı gibi pek çok parça vardı ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir alışveriş yaptım.
24.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512240800028 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde kız ço...cuk kıyafetleri bulunuyordu ve teslimat için “Bir Günde Kargo” firması seçildi. 26.12.2025 tarihinden itibaren kargo dağıtıma çıktı görünüyor ancak o günden beri siparişim bir türl
LCW’den 2512281701093 numaralı online siparişimde aldığım pijama takımının sadece alt kısmı gönderildi, üst parça hiç te...slim edilmedi. Kutuyu açtığımda takımın eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve uygulama üzerinden de talep açtım. Ancak tüm bu başvurul
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan LCW mağazanızda, adil satış ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir u...ygulamaya şahit oldum. Mağaza resmi açılış saatinden önce belirli müşterilerin içeri alındığını, “Hot Wheels alıcısı” olduğu belirtilen kişilerin ise stoktaki talep gören ürünleri,
LCW Kuşadası AVM mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma hediye olarak alınan, üzerinde etik...etleri duran ve hiç kullanılmamış pantolonları değiştirmek için 2025 Ekim döneminde mağazaya gittim. Ürünlerin hangi mağazadan ve ne zaman alındığını bilmediğimi, hediye olduğunu ö
LCW online uygulamasından yaklaşık 1 ay önce bir mont satın aldım. Ürünü kullanırken montun cep kısmında sıyrılma olduğu...nu fark ettim ve montun defolu olduğunu anladım. Sipariş numaram 5511*******49’dur. Şu ana kadar konu ile ilgili LCW’ye herhangi bir başvuruda bulunmadım. Yaşadığım bu sorun neden
"LCW arayıp bilgilendirdi ve paketimin teslimini gerçekleştirdi."
12.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601120300030 numaralı siparişimi, “bugün teslimat” seçeneğini özell...ikle işaretleyerek ve bunun için 149 TL ek ücret ödeyerek oluşturdum. Siparişimdeki üç ürünün tamamının bugün teslim edileceğini düşünürken, ertesi gün sipariş durumuna baktığımda
"Kısa sürede iletişeme geçildi ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Çarşı Caddesi LCW şubesinden bir mont satın aldık. Bugün ise Çanakkale merkezdeki 17 A...VM LCW şubesinde aynı montu 300 TL daha indirimli fiyata gördük. Bunun üzerine, doğal hakkımız olduğunu düşünerek montu iade edip 17 AVM şubesinden indirimli olarak almak istedik.
10 Ocak 2026 tarihinde Muş Merkez LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada fatura kesmek için 5296’ya izin m...esajı göndermemi istediler ve “bilgileriniz silinmiş, güncellemek için gerekli” denildi. Kasa görevlisi bu işlem sırasında telefonumu elimden alarak sözde yardımcı oldu ve benim ad
09.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuğum için oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 2601082202748. Ürünü öze...llikle çocuğumun beğenisine göre seçip aldığımızı düşünerek sipariş verdik; ancak elimize tamamen farklı bir ürün ulaştı. Çocuklar için alınan bir oyuncağın bu şekilde, adeta sürp
LCW’nin WhatsApp kanalından paylaşılan WP40 kodlu, yüzde 40 indirim sağlayan kampanya kuponunu yaklaşık 6‑7 aydır mobil ...uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Kuponu hem doğru yazarak hem de kopyala‑yapıştır yöntemiyle, tüm katılım şartlarına dikkat ederek denememe rağmen sistem sürekli hata ver
"Teşekkür ederim"
2 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601021502017 numaralı siparişi oluşturdum. LCW siparişimi 5 Ocak’ta birgündeka...rgo firmasına teslim etmiş. Kargo firması 7 Ocak saat 07:21’de gönderimi dağıtıma çıkarmış, ancak bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme iletisi göndermeden saat 09:28’de gönderiyi “D
LCW internet uygulaması üzerinden verdiğim 2601031702557 numaralı siparişim için kargo, bana teslim edilmediği halde sis...temde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İstanbul Sancaktepe’deki adresime herhangi bir ürün gelmedi, buna rağmen kargo süreci teslim edilmiş gibi kapatılmış durumda. Bu konuyl
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 3-4 yaş çocuk pijama takımı, 03.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firması...yla kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. “Bir günde kargo” şeklinde belirtilen bir hizmetin bu kadar gecikmesi be
LCW mobil uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde satın aldığım fermuarlı montta, çok kısa sürede ciddi bir kullanım p...roblemi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra montun fermuarı sürekli takılmaya başladı ve özellikle cebimde herhangi bir eşya varken montu açmak neredeyse i
LCW uygulamasından 6 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 260104130172...4’tür. Buna rağmen hem belirtilen teslim tarihi geçti hem de kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir net bilgilendirme
"Benimle hemen iletişime geçip oluşan problemi çözdüğünüz ve müşterinizi geri kazandığınız için teşekkür ederim 💗 Bu güzel izleniminizi çevreme de aktaracağım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
