to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 10:14'te Muş Merkez LCW mağazasından, fişli şekilde iki adet tekli şamdan satın aldım. Ürünleri hediye olarak götürdüğüm arkadaşımda da aynı şamdanların olduğunu öğrenince, aynı gün içinde fişimle birlikte tekrar Muş Merkez LCW mağazasına gittim.
Ürünler hiç kullanılmamış olmasına ve aynı gün içinde fişimle iade için başvurmama rağmen, mağaza çalışanları kesinlikle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün, fişle birlikte götürülen bir ürün için hiçbir şekilde işlem yapılmaması bana göre kabul edilemez ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Z**** Ç***** adına alınan bu ürünlerin iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
LCW internet mağazasından yaklaşık bir hafta önce cam şamdan satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kendi imkanlarımla yapıştırmayı denedim ancak mümkün olmadı ve bunun üzerine talep oluşturdum. Ne yazık ki ikinci kez gelen ürün de yine kırık ve aynı şekilde paketle...
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermem gerektiği ve inceleme sonucuna göre iade oluşturulabileceği söylendi. Bu durum sadece tek siparişimde ...
13.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renginin oldukça soluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim yapmak için bugün Samsun Atakum LCW mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü farklı bir satıcıdan aldığımı iddia ederek deği...
25.11.2025 günü saat 18.50 civarında Kayseri Forum AVM’deki LCW mağazasından LCW Home yılbaşı ürünleri satın aldım. Mağazada ve online kanalda bu ürünlerde indirim gözüküyordu, ben de bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Kasada toplam 2.439,94 TL ödeme yaptım. Eve gelip fişe detaylı baktığımda...
Yorumlar