LCW Markasından Aldığım Üç Bebek Havlu Çorapta Defolar Ve Boyut Sorunu

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 3 Ocak’ta oğlum için üç adet erkek bebek havlu külotlu çorap satın aldım, ürünler 8 Ocak’ta teslim edildi. Sipariş numaram 2601031502023. Ürünleri açıp incelediğimde üçünde de defolar olduğunu gördüm. Bir tanesinin topuk kısmında bariz bir orantısızlık vardı, diğer ikisinde ise dikiş bölgelerinde açılmalar, bacak kısmında ip kaçmaları ve tiftiklenmeler mevcuttu. Ayrıca 5–6 yaş olarak belirtilen bedenlerin kalıbı yaşa göre oldukça küçük kaldı.

Bir üründe defo çıkmasını bir şekilde anlayabilirim, iki üründe olsa da tesadüf diyebilirim; ancak üç ürünün de benzer şekilde problemli olması LCW markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Mağazaya gitme imkanım olmadığı için, bu ürünler için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.