to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet uygulaması üzerinden verdiğim 2601031702557 numaralı siparişim için kargo, bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İstanbul Sancaktepe’deki adresime herhangi bir ürün gelmedi, buna rağmen kargo süreci teslim edilmiş gibi kapatılmış durumda.
Bu konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünlerim teslim edilmediği için ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509302103454 numaralı siparişimi Ekim ayında verdim ve en geç Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim defalarca gecikti, sadece otomatik özür mesajları aldım. Son olarak ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi fakat 3 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve ...
03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi....
Yorumlar