to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor
LCW internet uygulaması üzerinden verdiğim 2601031702557 numaralı siparişim için kargo, bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İstanbul Sancaktepe’deki adresime herhangi bir ürün gelmedi, buna rağmen kargo süreci teslim edilmiş gibi kapatılmış durumda.
Bu konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünlerim teslim edilmediği için ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri hizmetlerinizi 3 kez aradım. Sadece şikayet kaydı yaptılar hiçbir ilerleme olmadı. Kimse geri dönüş yapmadı. Maddi olarak çok mağdur edildim. Kargo firmasi ile iletişime geçmek bu kadar mi zor? Günlerdir bekliyorum, bu nasıl kurumsallık? Yazıklar olsun
