LCW Montunun Fermuarı Takılıyor, Açmak Neredeyse İmkansız

LCW mobil uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde satın aldığım fermuarlı montta, çok kısa sürede ciddi bir kullanım problemi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra montun fermuarı sürekli takılmaya başladı ve özellikle cebimde herhangi bir eşya varken montu açmak neredeyse imkansız hale geldi. Günlük kullanımda büyük mağduriyet yaratan bu durum, ürünün beklenen kalite ve işlevselliğini kesinlikle karşılamadığını göstermektedir.

Ürünü kullanım hatası olmaksızın, normal şartlarda kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 2512052200430’dur. Ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve inceleme sonucuna göre değişim ya da iade süreçlerinde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.