LCW Kuşadası Mağazasında Fişsiz Hediye Pantolon Değişimi Reddedildi

LCW Kuşadası AVM mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma hediye olarak alınan, üzerinde etiketleri duran ve hiç kullanılmamış pantolonları değiştirmek için 2025 Ekim döneminde mağazaya gittim. Ürünlerin hangi mağazadan ve ne zaman alındığını bilmediğimi, hediye olduğunu özellikle belirttim.

Mağaza görevlisi, ürünlerin eski sezon olduğunu ve fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söyledi. Daha önce aynı mağazada, benzer bir durumda fiş olmamasına rağmen yardımcı olunmuştu. Bu kez ise tamamen keyfi bir uygulama varmış gibi, hiçbir esneklik gösterilmedi. İsmini net hatırlamamakla birlikte, müdür olduğunu düşündüğüm ve isminin G***** olabileceği söylenen yetkili de değişime onay vermedi.

Ürünler LCW’nin kendi ürünü, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece “eski sezon” denilerek geri çevrilmemi kabul etmiyorum. Hediye olarak gelen bu pantolonlar için, o dönemki fiyatları üzerinden işlem yapılarak hediye çeki tanımlanmasını ya da ürünlerin bu şekilde kabul edilip değişimin sağlanmasını talep ediyorum.