Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Gülşah
13 Ocak 01:00
582

03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tahmini teslim tarihi 6–7 Ocak olarak görünmesine rağmen bu tarihler geçmesine karşın ne teslimat yapıldı ne de bilgi verildi. 9 Ocak tarihinden bu yana LCW müşteri hizmetleriyle sürekli görüşme sağlıyorum, en son bugün tekrar görüştüm; ancak her seferinde sadece talep açmakla yetiniliyor, somut bir işlem yapılmıyor. Ürünler kargoda göründüğü için iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve çocuğum için almış olduğum bu ürünleri bu soğuk kış günlerinde kullanamıyorum; bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünlerimin teslim edilememesi ve kargo firması tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, ilgili siparişlerimin LCW tarafından iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
13 Ocak 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Kargo 10 gündür gelmiyor ve iade yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Hediye Planını Bozdu

profile
07 Ocak 00:52
125

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
17 Aralık 2025 14:00
607
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri