Bir Günde Kargo Hizmetinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

LCW uygulamasından 6 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 2601041301724’tür. Buna rağmen hem belirtilen teslim tarihi geçti hem de kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor, mesajlarıma da geri dönüş alamıyorum. “Bir Günde Kargo” şeklinde sunulan bir hizmetin bu kadar gecikmesi ve iletişim sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bir daha bu şekilde alışveriş yapmamayı düşündürüyor.

LCW’den öncelikle siparişimin neden geciktiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, “Bir Günde Kargo” hizmetinin aksamasının düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.