LCW'de Stok Yanıltması Ve İndirim İptalleri

21 Ekim’de LCW mobil uygulamasından İstanbul için mağazadan teslim al seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet cam mumluk bulunuyordu. Ürünler “stokta var” şeklinde görünmesine, hatta “şu kadar adet kaldı” uyarıları çıkmasına rağmen her zamanki gibi indirime giren bu ürünler daha sonra “stok yok” denilerek gönderilmedi.

Bu durum daha önceki siparişlerimde de yaşandı. Sürekli stok varmış gibi gösterilip indirime sokulan ürünler satılıyor, ardından stok yok denilerek iptal ediliyor. Üstelik gönderilmeyen ürün için aynı üründe geçerli 30 günlük kupon tanımlanıyor, ancak ortada ürün olmadığı için bu kuponun da hiçbir anlamı kalmıyor ve tamamen kandırmaca hissi veriyor.

Artık LCW uygulamasında bu şekilde indirime giren ve “stok azaldı” şeklinde gösterilen ürünlere güvenim kalmadı ve bir daha bu tarz kampanyalı ürün almayı düşünmüyorum. Bu stok ve kampanya gösterimlerinin müşteri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve gerçekten stokta olmayan ürünlerin satışa ve indirime açılmamasını talep ediyorum.