to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti
20.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 6.643,00 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim için önce kargoya verildi ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak ertesi gün hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, ürünün depoya iade edileceğine dair mesaj aldım.
23.10.2026 tarihinde ürünlerin LCW deposuna ulaştığını öğrendim. O günden bu yana ne kredi kartıma iade ücreti yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Uygulamada iade için 48 saat içerisinde onay verileceği yazmasına rağmen bugün 48 saat de dolduğu halde hâlâ iademin onaylanmasını bekliyorum.
Kargo firmasının ve LCW’nin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde aynı, sonuçsuz cevapları aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. 2610200002008 numaralı siparişim için 6.643,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Anlayışlı falan değilim, bugün bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Daha fazla beklemeyeceğim sizin keyfinizi
