to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Kazak Yok, Teslimat Bilgisi Hatalı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
01.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 261101160245 numaralı siparişi verdim. Siparişim 03.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten sadece pantolon çıktı, kazak ise hiç gelmedi. Gelmeyen ürün kazak 8685010142395 kodlu, W6hl76Z8-FDU 5618839 Ekru 4XL modelidir.
Sipariş elime ulaşır ulaşmaz eksik ürünü fark edip hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden ve çağrı merkezinden durumu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen sistemde kazak ürünü teslim edilmiş gibi görünüyor.
Eksik gönderilen bu kazağın en kısa sürede adresime yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
