Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Stok Hatası Sebebiyle Ürün Alamıyorum

LCW online mobil uygulaması üzerinden S6CH16Z8-M0T kodlu ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen her defasında siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ stokta varmış gibi satışta görünüyor ancak bana bir türlü gönderilmiyor ve ürüne ulaşamıyorum.

İptal edilen siparişlerimin numaraları 2610301302668 ve 2610211901163’tür. Her iptalden sonra ödediğim tutar kartıma geri yansıdı fakat benim beklentim para iadesi değil, siparişini verdiğim bu ürünü sorunsuz şekilde temin edebilmek.

Stokta olmadığı halde stokta varmış gibi görünüyorsa bunun düzeltilmesini ya da gerçekten stokta varsa siparişlerimin iptal edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürekli iptal yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissetmeme neden oluyor, konunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.