LCW Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Mezuniyet Ayakkabısı İçin Acil Kargo Talebi
LCW mobil uygulamasından klasik topuklu ayakkabı satın aldım. Normalde siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiğini bildiğim için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak sipariş numarası 2607042301467 olan ürünümün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en kısa sürede kargolanacağı söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir hareketlilik yok. Bu ayakkabıyı özellikle mezuniyet törenimde giymek için aldım ve ürünün bana zamanında ulaşması için bugün mutlaka kargoya verilmesi gerekiyor. Bugün kargo çıkışı yapılırsa yarın elime ulaşacağını ve mezuniyetimde giyebileceğimi düşünüyorum.
Siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini, ürünümün bugün içinde kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
















