to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Personelinin Etiket Çıkarma Sırasında Aşırı Kuvvet Uygulaması
08.07.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM LCW mağazasından tanesi 130 TL olan Hot Wheels oyuncak arabalarından 3 adet satın aldım. Kasada ödeme yaparken görevli, ürünlerin üzerindeki etiketleri çıkarırken gereğinden fazla güç uyguladı ve üç üründe de gözle görülür şekilde büyük hasar oluştu.
O an şaşkınlıkla tepki veremedim ve mağaza yetkilileriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak bu durum hem aldığım ürünlerin görünümünü bozdu hem de hediye olarak düşünülen oyuncakların kullanılabilirliğini olumsuz etkiledi.
LCW’den, kasadaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin telafisi adına hasar gören ürünler için uygun görülecek şekilde bir hediye ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
LCW mağazasından tanesi 130 TL olan Hot Wheels markalı arabalardan 3 tane aldık ödeme kısmına geçtiğimde ise kasa çalışanı hotwheelsları okuttuğu gibi etiketleri hiç dikkat etmeden önemsiz bir şekilde sökmeye başladı ve ürüne zarar verdi ben bir koleksiyoner olarak mağdur kaldım lütfen mağduriyetimi giderin LCW saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ben bir koleksiyoner olarak mağdur oldum. Lütfen mağduriyetimi giderirseniz çok mutlu olurum Saygılarımla.
