Düğün Elbisesi Gecikmesi Nedeniyle Acil Kargo Talebi

4 Temmuz Cumartesi günü LCW mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2607042101771, teslimat adresim İstanbul Maltepe. Siparişi verdiğimde sistemde tahmini teslim tarihi 7–9 Temmuz olarak görünüyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım.

Bugün 8 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor, kargoya bile verilmemiş. Bu elbiseyi düğünde giymek için aldım, bu yüzden teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemli. Siparişin acilen bugün ya da en geç yarın kargoya verilmesini, aksi durumda ürün bana zamanında ulaşmayacağı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Siparişim belirtilen tarihlerde teslim edilmezse hakkımı helal etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. LCW’den, verdikleri tahmini teslim tarihine uygun hareket etmelerini ve yaşadığım bu gecikmenin çözülmesini, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemelerini rica ediyorum.