to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Kargo Firmasından Cevap Gelmedi
LCW’den 27.06.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 2606271301440 numaralı siparişim, bgk firması tarafından Bursa Osmangazi Parkur AVM şubesine halen teslim edilmedi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 30 Haziran – 2 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 8 Temmuz ve aradan 10 gün geçmiş durumda olmasına karşın ürünlerimi alamadım. Çocuğuma dört adet şort almıştım, yaşadığım bu süreç yüzünden pişmanlık duyuyorum.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 6.07.2026 Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Bu tarih geçtiği halde ürünler gelmeyince bu kez salı günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı. Bugün bgk firmasını da defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlara yanıt verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım.
Hem LCW gibi kurumsal bir markanın çalıştığı kargo firmasından hem de süreç yönetiminden son derece rahatsızım. Siparişim bu kadar geciktirilip net bir bilgi verilmediği için 2606271301440 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala ne arayan var ne soran, kargo hala kargoda görünüyor? Ne zaman benim mağduriyetimi gidereceksiniz? Para iadesi yok, kargoda 11 gündür teslim edilmeyen paket var. Size güvenip alışveriş yapamayacak mıyız?
