06.05.2020 de 2005061647924 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim 23 gündür sevk sürecinde gözüküyorken bugün aniden teslim edilemedi şeklinde gözükmeye başladı. Paramı da iade etmemişler. Böyle bir firma lakayıtlığı görmedim. Önce beklet şimdi de parayı iade etme, anlaşılır gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğuma LCW'dan 6 -7 parça ürün aldım ancak ürünler beden olarak farklı gönderildiği için iade ettim. LCW eline ulaştı kargo ve bu malum şirketten teyit ettim, bu aşama 2 hafta sürdü. Ellerine ulaştı inceleme sürecinden sonra iade yapılacak denildi. 2 aydır para iadesi yapılmıyor. 5. Kes müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom zaten 1 ayda elime ulaştı bu da yetmezmiş gibi ürünü beğenmedim ve ben teslim aldığım gün size iade ettim. 17 gün geçmesine rağmen ve kargoda size ulaşmasına rağmen hala iademi yapmadınız. Bu sorumsuzluğunuzu neye borçlusunuz gerçekten online alışverişte sıkıntı yaşadığım tek markasınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 nisan'da ürün iadesi yaptım ama bana ne bilgilendirme mesajı, ne para iadesi oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ürün incelemede diyor. Ürün incelemesi bu kadar uzun mu sürüyor. 1 ay'ı geçmesine rağmen dönüş olmadı. İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce oğlum için 350 küsürlük bir alışveriş yaptım. Daha sonra LCW tarafından aranıp ürünlerde sorun olduğu iptal işlemi yapılacağını söylediler. Tamam dedim sürekli kontrol etmeme rağmen iptal olmadı 2 kere aradım ve hala ürünler sevk edilmeyi bekliyor diyor. Ne ürünler geliyor ne iptal işlemi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan tarihinde online olarak verdiğim 2004282153031 numaralı siparişim, teslim edilmediği gibi, defalarca iade talep etmeme rağmen paramı da iade etmiyorlar. Açık açık biz paranıza el koyduk  derlerse ben de savcılığa başvurayım. Yaptıkları tek şey talep almak, kimse bu firmadan ne ürün alsın ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü iade ettiğim halde iki aydır para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli kaydınız alındı dönüş yapılacak deniliyor ama yalan. İki ayı geçti hala bir cevap yok. Böyle kurumsal bir mağazadan bu şekilde muhatap bulamamakta enteresan.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 tarihinde verdiğim mağazadan teslim al online sipariş tarafıma ulaştırılmadan, iade süreci başlatıldı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen paramı hesabıma yatırmıyorlar. Yaklaşık 80 gün oldu, LCW, para iadesi için hukuki olarak azami süre bulunmadığını belirtti. Yani kendi paramı geri ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım. Ancak ne ürünler gönderildi ne para iadesi yapıldı. 1 aydır paramı kullanıp beni mağdur ediyorlar. Defalarca kendilerine yazılı bildirimde bulundum, müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bir netice yok. Sadece oyalanıyorum. 1 defa kendileri aradı...Devamını oku

İnternet sitesinden aldığım ürünlerde sıkıntı olduğu için iade ettim kargoda uzun süre bekletildi, sistemlerini güncellemedikleri içinde LCW'ya ulaşmadığını düşündüm ama LCW web sayfasında teslim alındı durumuna düştü iadem. Buna rağmen arayıp sordum hayır dediler. En son bugün kargo şirketi ile gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW ınternet sitesinden 22 Nisan'da ürün siparişi verdim, sipariş no... 2004222320012. Ürünleri 28Nisanda kargodan teslim aldım ancak beğenmediğim için 30 Nisan'da iade ettim. İade kodu 43948213902.  Ürünler 2 Mayıs tarihinde LCW tarafından 391261279204 Aras Kargo takip numarası ile teslim alındı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim ürünümü iptal ettiniz 2005081407027 sipariş numarasından 20 gün oldu hala param iade olmadı aradım da hiçbir bilgi verilmiyor. Aciliyet alındı diyor böyle kötü bir firma olamaz paramın acil iadesini rica ederim bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma müşteri hizmeti hiçbir bilgiyi anlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

30 Nisan 2020 tarihinde LCW internet mağazasından 2004301456024 sipariş numarası ile siparişim onaylandıktan sonra mağaza tarafından iptal edilmiştir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen siparişimin neden iptal edildiğini öğrenemediğim gibi ücret iadesi de yapılmamaktadır. Lütfen en az...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2004181851013 numaralı siparişim LCW firmasına 27 Nisan tarihinde ulaştığı halde 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. En az 10 kere aradım.  Son aradığımda kargo no... İle bilgi verdiğim halde teslim alanın güvenlik kamerası tespiti yapılacak şeklinde saçma sapan bir açıklama da...Devamını oku

09/05/2020 tarihinde 591 lira gibi yüklü bir sipariş verdim online sitelerinden. Ancak bayramdan neredeyse 2 hafta önce verdiğim sipariş 28/05/2020 tarihi itibarıyla hala bana ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana onlarda depoda hazırlandığı bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi