LC Waikiki Online Alışveriş
1.695 şikayet
Sipariş Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şikayeti
20.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2.789,94 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişim için 23...–25 Haziran tarihleri arasında teslimat bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Teslimat tarihi aralığı geçmesine rağmen siparişimin bu ka
Taksitli Alışveriş İadesinde Peşin Ücret Kullanıldı
LCW’nin online uygulamasından 12 Haziran tarihinde toplam 1.889,91 TL tutarında, taksitli olacak şekilde birden fazla pa...rça içeren alışveriş yaptım. Alışverişi taksitlendirdiğimde toplam tutar 2.419,91 TL’ye yükseldi. Aldığım ürünlerden iki tişörtü iade ettim, ancak bu ürünlerin iadesi, taksitlendir
Gönderilmeyen Mavi Pijama Takımı İçin Ücret İadesi Talebi
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat num...aralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi. Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tama
Çocuk Gömlekleri Siparişi Kargoya Verilmedi, Mezuniyet Kutlaması Tehlikede
LCW’den pazartesi günü online alışveriş üzerinden çocuklarım için mezuniyet kutlamalarında giymeleri amacıyla çocuk göml...ekleri satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğu
LCW Kadın Giyim Ürünlerinde Tekrarlayan Eksik Gönderim Ve İade Talebi
19 Haziran’da LCW online mağazadan yaptığım alışveriş 24 Haziran’da teslim edildi; ancak siparişimde yer alan kadın giyi...m ürünlerinden üç tanesi yine eksik gönderildi. Daha önceki online alışverişlerimde de benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Eksik ürünler
Tatil Öncesi Eksik Bebek Deniz Ayakkabısı İçin Ücret İadesi Ve Acil Teslim Talebi
19.06.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2606191001157 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşt...ı ancak içinden özellikle tatil için aldığım bebek sarı deniz ayakkabısı çıkmadı. Kargo ücreti ödememek için bu ürünü özellikle sepete ekleyerek sipariş verdiğim halde, ürün tarafı
LCW Online’da Tekrarlanan Eksik Teslimatlar, Fiyat Artışları Ve Kargo Bildirim Sorunları
Son dönemde verdiğim LCW online siparişlerinde sürekli sorun yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 3 Mayıs ...tarihli siparişimde satın aldığım iki elbiseden birinin kuşağı eksik teslim edildi. Sorun karşılığında tarafıma indirim çeki tanımlandı. 8 Mayıs tarihli siparişimde satın aldığım h
"Süre olarak ne kadar bekletseler de çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti açısından olay hallolduğu için teşekkür ederim."
300 TL Eksik İade Ve Çözüm Bekleniyor
LCW online mağazasından aldığım giyim ürününün iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iademi mağazadan yapabileceğ...im söylendi. Bunun üzerine eşim bugün Antalya Markantalya LCW mağazasına giderek ürünü iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında ödediğim tutarın tamamı geri ödenmedi ve yakl
Seri Numarası Olmadığı İçin Online Hediye Kartı Kullanılamıyor
LCW’den daha önce alınmış olan fiziki hediye kartımı online alışverişte kullanmak istedim ancak kartın üzerinde seri num...arası bulunmadığı için sistem benden istenen seri numarayı giremiyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartın üzerinde yer alan bilgilerin hiçbirinde online kullanım için gerekli
Sipariş Durumu Değişmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
20 Haziran tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden 2606201701729 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş detayları...nda teslimat tarihi aralığı olarak 23–25 Haziran tarihleri belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “Hazırlanıyor” durumuna d
"Teşekkürler"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İade İşlemi Tutarsızlığı
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
Eksik Kazak Ve Geri Dönüş Sağlanmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
LCW Waikiki online alışveriş sayfasından üç parça ürün olarak vermiş olduğu...m 2606161302338 numaralı siparişim bugün tarafıma eksik teslim edildi. Sipa
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
LCW online mağazasından Konya adresime teslim edilmek üzere hepsiJET kargo firmasıyla gönderilen, 2606072301603 numaralı... ve toplam 9.648 TL tutarındaki 17 parçalık bir alışveriş yaptım. Kargom 12 Haziran’da elime ulaştığında paketin içinden üç adet hiç istemediğim, alakasız ürün çıktı ve sipariş etm
Bebek Terliği Farklı Ve Defolu, Mayosu Alarmlı Gönderildi
Bugün LCW online alışverişinden aldığım bebek terliğinin iki teki birbirinden farklı ve defolu geldi. Ayrıca aynı sipari...şte yer alan bebek mayosunun alarmı çıkarılmadan gönderilmiş. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde özensiz ve kontrol edilmeden kargoya verilmiş olması beni ciddi şekilde hayal


Siparişte Pijama Altı Eksik, Çözüm Teklifi Yetersiz
3 Haziran’da LCW online mağazasından bir pijama takımı sipariş verdim, ürün 8 Haziran’da Aydın Söke’deki adresime teslim... edildi. Ancak siparişimde pijama takımı olmasına rağmen paketten sadece üst parça çıktı, alt parça hiç gönderilmedi. 8 Haziran’dan bu yana en az beş kez müşteri hizmetleriyle gör

Telefon Numaram Başkaları Tarafından Alışverişte Kullanılıyor
LCW Ankara Optimum mağazasında hiç yapmadığım bir alışverişle ilgili olarak cep telefonuma SMS bildirimi geldi. Bana ait... olan telefon numarası, mağazada başkası tarafından yapılan alışverişlerde kullanılmış görünüyor. Ben bu numarayı yalnızca kendi online alışverişlerimde kullanıyorum ve fiziki mağa
Ek Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
15 Haziran’da LCW’nin online mağazasından 2606151202589 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin daha hızlı gelmesi için ...ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı; ürünler teslim edilmeden iptal edildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “il
LCW Çocuk Tişörtünde Renk Atesi: İlk Kullanımda Kıyafetler Boyandı Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
03.06.2026 tarihinde LCW’den online olarak çocuk tişörtü de içeren bir sipariş verdim, ürünler 10.06.2026 civarında elim...e ulaştı. Çocuk tişörtünü ilk kez giydirdiğim gün, t‑shirt çocuğumun üzerinde ıslandı ve tişörtün rengi anında atı. Ürünün rengi sadece kendi üzerinden değil, çocuğumun tüm iç çama




Gün İçi Teslimat Ücretine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yoktur Notu
17.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünümün aynı gün elime ulaşması için gün içi tesli...mat seçeneğine ekstra ücret ödedim. Gün içinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bu sebeple bütün gün ve özellikle akşam saatlerinde evde bekledim. 22.00’de evdeydim,
LCW'den Alınan Pantolon Yıkamada Dağıldı, Söz Verilen Değişim Gerçekleşmedi
.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















