Kargo Bantlanmadan Açık Gönderildi Ve Ürün Kuşağı Eksik

LCW online alışverişten 2608*** numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kargom bana hiçbir koruyucu bant kullanılmadan, kutu tamamen açık şekilde ve herkesin içini görebileceği biçimde teslim edildi. Bu durum hem ürün güvenliği açısından hem de mahremiyet açısından kabul edilemez.

Ayrıca elbisenin kuşağı eksik çıktı ve ürünün bana zaten eksik gönderildiğini düşünüyorum. Eksik ürünü iade ettim ancak asıl şikayetim, kargonun bu kadar özensiz ve korumasız şekilde gönderilmesiyle ilgili. İçinde hijyen gerektiren bir ürün olsaydı bu şekilde halka arz edilmiş biçimde gelmesi çok daha büyük bir sorun yaratacaktı.

Tüm bu yaşananlara rağmen tarafıma herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Kargoların en temel şekilde dahi bantlanmadan gönderilmesini bir özensizlik olarak görüyorum. LCW’den hem bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir özürde bulunulmasını hem de kargo süreçlerinin gözden geçirilerek bir daha böyle bir ihmale yer verilmemesini talep ediyorum.