to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den SMS ile %10 indirim kampanyası kapsamında bir indirim kuponu aldım. Mesajda kampanyanın 16.07.2026 tarihine kada...r geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Süresi içinde, belirtilen tarihlerde online alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon sadece Tera, Wpos vb yerde geçerli”
06.07.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 4.580 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi 10–1...3 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Teslim ve kargolama süreçlerinin bu kadar yavaş ilerlemesi, özellikle böyle bir dönemde, müşteri a
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün çocuk kıyafeti siparişi verdim. Özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini... tercih ederek, bu hizmet için ekstra ve yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak adı “aynı gün teslimat” olmasına rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Madem bu hizmeti yerine get
QNB Finansbank Troy logolu sanal kartım ile 8 Temmuz akşam saat 23.00 civarında LCW’nin online alışveriş sitesi lcw.com ...üzerinden kampanya koşullarında belirtilen sepet alt limitini karşılayacak şekilde 3.495 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ödeme adımında Troy kart bilgileri
LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım 3 elbiseyi iade etmek için 1 Temmuz tarihinde ürünleri kargo şirketine teslim ett...im. Ürünler 23 Haziran’da tarafıma teslim edilmişti. 4 Temmuz’da ücret iadesi yapıldı ancak 3 elbiseden sadece 2 tanesinin bedeli hesabıma yatırıldı, 1 elbisenin ücreti iade edilme
1 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim kısa sürede hazırlanarak aynı gün içinde kargo ...firmasına teslim edildi. 3 Temmuz’da ise siparişimin teslimat adresine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ne dağıtıma çıkan ürün teslim edi
LCW’nin online sitesi üzerinden “ertesi gün kargo” seçeneğini kullanarak acil ihtiyacım olan bir ürünü sipariş etmek ist...edim. Saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ve ben de bu seçeneği, ek ücreti kabul ederek özellikle tercih ettim. Saat 15.55 ci
13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi
LCW online mağazadan birkaç elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için 18 ...Haziran tarihinde mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak arada
"Teşekkürler ilgilenip sorunu çözdüler"
LCW online mağazasından toplam 7.399 TL’lik bir alışveriş yaptım. Almış old...uğum çocuk ürünlerinden iki takım sipariş etmeme rağmen, takımlardan birini
LCW’nin online sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2601111701606 numaralı sipariş ile satın aldığımız mont, yaklaşık bir ay ...gibi kısa bir sürede sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya bildirip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu, montun değişmesi gerektiğin
LCW online mağazadan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak sipariş numarası 2606192200909 olan kargom bir ...türlü elime ulaşmadı. Alışverişten sonra kargo tarafıma teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım
Osmaniye’deki LCW şubeleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Hem merkez şub...ede hem de AVM’de yer alan şubede yıllardır hiçbir şekilde ürün yenilenmesi yapılmadığını görüyorum. Yaz aylarında her sene aynı yazlık ürünleri, kış aylarında ise yine her sene ay
"LCW fırması sorunumu hemen çözdü ayrıca müşteri hizmetleri yağmur Hanım teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Ürünümü bir gün sonra teslim alabilmek için Hızlı Tes...limat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece olup sipariş numaram 2606291702008’dir. Buna rağmen aradan i
LCW’nin web sitesi üzerinden 25’inde online alışveriş yaptım. Siparişimi ol...uştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçip bunun için ayrı
LCW online alışverişim kapsamında 260*****00429 numaralı siparişimin iade paketini, tarafıma verilen iade kodunu kullana...rak 26 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iade sürecinde paket içeriğinde bir ürünün eksik olduğu iddia edilerek işlem yapılmak istendi.
"İlginiz için çok ama çok teşekkür ederim"
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür
LCW’den daha önce de alışveriş yapmış ve o zaman da ürünlerim eksik gönderilmişti. Buna rağmen markaya bir şans daha ver...ip tekrar online alışveriş yaptım; ancak 15 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım 2606091703701 numaralı siparişimde bu kez de 4 parça ürün defolu olarak elime ulaştı. Bunlardan ba
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından bir adet şal satın aldım. Ürünü beğenmediğim iç...in iade etmek üzere bugün Üsküdar Emaar AVM’deki LCW mağazasına gittim. İad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
