to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Gömlek İlk Yıkamada Renk Solması İade Reddi
LCW online alışveriş sitesinden 2608241501684 numaralı siparişle kırmızı bir gömlek satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta teslim aldım, 25 Ağustos’ta da ilk kez yıkadım. Gömleği makinemin en düşük derecesi olan 40°’de, talimatlara uygun şekilde yalnızca yıkadım, herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha ilk yıkamada gömleğin rengi belirgin şekilde soldu.
Bunun üzerine online iade kodu oluşturarak ürünü iade etmek istedim ancak ürünün yıkanmış ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, yalnızca ilk yıkamada bu sorun ortaya çıktı ve bu durumun tamamen ürün kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırmızı gömleğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
