to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazadan 5607*******77 ve 5607*******96 numaralı siparişleri verdim. Ürünlerim uzun süre “hazırlanıyor” olar...ak göründü ve çok geç kargoya verildiği için, teslimat tarihine kadar Türkiye’de olmayacağımı çağrı merkezine açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde süreç hızlandırılmadı ve sipar
LCW’nin online alışveriş sitesinde bugün Paraf kartımla ödeme yapmaya çalışırken Masterpass üzerinden 3D ile ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod: 2027” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Bugün içinde, tek seferde ya
LCW’den kısa aralıklarla verdiğim online siparişlerin sık sık keyfi şekilde iptal edilmesinden son derece şikayetçiyim. ...13, 18 ve 21’inde verdiğim siparişlerimden toplam dört tanesi, 5–6 gün bekletildikten sonra “stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde görünüp oya
LCW uygulamasından 18 Temmuz ve 21 Temmuz tarihlerinde alışveriş yaptım. 18 Temmuz’da verdiğim 5607*******23 numaralı si...parişim “Hazırlanıyor”, 21 Temmuz’da verdiğim 5607*******65 numaralı siparişim ise hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin
LCW online alışverişimde SM6237Z4 numaralı siparişimde bir ürünüm eksik gönderildiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Ürün bedelini iade etmek yerine bana online kullanılmak üzere %10’luk bir hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Ancak internet sitesinde ödeme aşamasına geldiğimde “kupon kod
LCW online mağazasından aldığım sütyen elime geçtiğinde ürünün çeşitli yerlerinde deformeler olduğunu fark ettim. Özelli...kle lastik kısmında, dikişlerin olduğu bölgelerde ve ortasında olacak şekilde, hele ki iç giyim gibi daha hassas bir üründe kesinlikle olmaması gereken bozulmalar vardı. Aynı ürünü
16 Temmuz saat 02.00 civarında LCW’den online alışveriş yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler h...ala elime ulaşmadı. Ankara'ya teslimat bekliyorum ve burada sadece tatil için bulunuyorum, yarın şehirden ayrılacağım. Buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sipariş numaramı bu
LCW’den 2 Temmuz’da online olarak 36 beden bir pantolon satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç ...giymeden sadece etiketini çıkarıp dolabıma yerleştirdim. Bugün giymek için çıkardığımda alt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığ
LCW’den online alışveriş üzerinden toplam 10 ürün sipariş ettim. Siparişimi vereli 21 gün olmasına rağmen kargo süreci h...iç başlamadan sistemde tekrar sevk şeklinde bir işlem göründü ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçle ilgili bir kez destek birimiyle, bir kez de canlı müşteri hizmetleriyle gö
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW online alışveriş üzerinden 2607111101390 numaralı siparişimle bir bebek t‑shirt ve tayt tak...ımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının sitede daha düşük fiyata indiğini gördüm. Ürünü daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen, kısa süre içinde bu
LCW’nin online mağazasından kadın t-shirt siparişi verdim. Gelen ürün hem lekeli hem de üzerinde sarı filketenle etiket ...yapıştırılmış şekilde, daha önce iade edilmiş izlenimi verecek halde gönderildi. Bu sebeple ürünü kabul etmeyip iade ettim. Ürün Van’daki adresime teslim edilmişti, ardından iade s
LCW online mağazasından toplam 1.049 TL tutarında, hediye kartı kullanarak bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler y...anlış gönderildi, kargo poşetinde başka bir ismin olduğu etiketin üzerine benim ismimin bulunduğu kağıt yapıştırılmıştı. Gelen yanlış ürünü kargo ile iade ettim. İade sürecinde si
LCW’den online olarak vermiş olduğum siparişim bugün tarafıma ulaştı ancak paket açıldığında gönderilen pantolonun yırtı...k olduğunu gördüm. Ürünü henüz hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 2607142200326’dır. LCW henüz bana dönüş yapmadı. Maalesef
LCW’nin online alışveriş sistemi üzerinden bir pantolon siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür giriş yaparken... sürekli hata alıyorum. Hem şifrem hem de telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem bunların yanlış olduğunu söylüyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapıp siparişimi tamamlayamıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
LCW mağazasından iade işlemim karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı aldım. Kartı alırken mağaza personeli, bu kar...tı online alışverişlerde de kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ayrıca kartla birlikte verilen broşürde de hediye kartının online alışverişlerde kullanılabileceğine dair açık bir if
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
LCW’nin internet sitesinden oğlumun doğum günü için kırmızı bir ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve yine dün fe...rmuar kısmını kontrol ettiğimde, fermuarın etrafındaki iplerin pek çok yerden sökülmüş olduğunu, dikişlerin atık atık durduğunu gördüm. Bu haliyle birkaç yıkamada iplerin tamamen s
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
"Teşekkürler"
4 Temmuz’da LCW online üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 1.600 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
