Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Defolu Pantolon İadesi Ve Geri Ödeme İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

ID:35860122

Defolu Pantolon İadesi Ve Geri Ödeme İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

Ömür

LC Waikiki

30 Nisan 00:11

13.04.2026 tarihli ve 2604131902148 numaralı online LCW siparişimde yer alan üç adet pantolondan, 1.054 TL ödeyerek aldığım ecru jean pantolon defolu olarak elime ulaştı. Ürünü 20 Nisan civarında teslim aldım ve denediğimde sol bacakta komple dikişte hata olduğunu, sağ bacak ile sol bacak dikiş çizgisinin aynı hizada olmadığını fark ettim. Pantolonun bacak çizgisi eğri ve çizgi önde, sol tarafta duruyor.

Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum; ancak iade süreci kolay ilerlemiyor. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım ve süreci sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.

Defolu gönderilen bu pantolonun iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade sürecinin müşteri için daha ulaşılabilir ve desteklenir hâle getirilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

30 Nisan 04:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Ömür

30 Nisan 09:44

Kısa süre içerisinde iletişime geçerek ilgilenirseniz ve Defolu ürünün iadesini gerçekleştirirseniz sevinirim. Uzun yıllardır LCW müşterisiyim. Kurumsal ve saygın bir markanın güvenimi sarsmasına izin vermeyiniz lütfen. Saygılar.

Ömür

30 Nisan 09:54

Lütfen kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılsın rica ediyorum. Uzun yıllardır LCW müşteriyim. Defolu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Lütfen kurumsal saygın bir markanın güvenimi sarsmasına izin verilmesin. Saygılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış, Defolu Ve Kullanılmış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi

Elif

LC Waikiki

09 Şubat 12:41

338

26.01.2026 tarihinde LCW’den online olarak verdiğim 2601260900998 numaralı siparişimdeki pantolon tamamen yanlış ve kusurlu şekilde gönderildi. Gelen ürün hem yanlış, hem defolu, hem de etiketleri kesilmiş ve kullanılmış durumdaydı. Bu ürün tarafıma iki kez gönderildi ve her iki gönderimde de aynı...

Yanlış, Defolu Ve Kullanılmış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi

yanlis-defolu-ve-kullanilmis-pantolon-gonderimi-ve-iade-talebi-5.jpg

LCW Online Mağazadan Ayıplı Pantolon Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

İrem

LC Waikiki

28 Nisan 17:28

LCW online mağazadan verdiğim 2604031103174 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun düğmesinin kopuk olmadığını, baştan itibaren üretim hatası şeklinde hiç dikilmemiş olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ayıplı olarak gönderildi. Bu durum üzerine sabah s...

LCW Online Mağazadan Ayıplı Pantolon Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

Defolu Erkek Jean Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Esma

LC Waikiki

15 Mart 01:37

162

LCW mobil uygulaması üzerinden erkek jean pantolon satın aldım, ürün elime ulaştığında pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Pantolonun dikiş çizgisi yamuk gidiyor ve bu nedenle ürün hatalı görünüyor. Sipariş numaram 2603112004514’tür. Ürünü ilk kez denediğimde bu defoyu net şekilde gördüm ve bu ş...

Defolu Erkek Jean Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Hediye Elbisenin Yırtık Gelmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Ayşe

LC Waikiki

25 Kasım 2025 20:50

357

LCW’nin online mağazasından 5 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim triko elbisenin (sipariş numarası: 2503052201140) yakası yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Aynı üründen kendime de almıştım, onun eteği orantısız olmasına rağmen sorun etmedim; ancak hediye olarak aldığım elbisenin yakasının yırt...

Hediye Elbisenin Yırtık Gelmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Ayıplı Pantolon İçin İade Talebi

Berat

LC Waikiki

25 Mart 13:04

199

LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce sipariş edip sorunsuz bir şekilde kullandığım için, bu ürünü de herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek kontrol etmeden etiketini koparıp denedim. Ancak deneme sırasında ürünün defolu olduğu...