to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin kendi internet sitesinden 260*****01264 numaralı siparişi oluşturdum. LCW5604*******26 takip numaralı gönderim sistemde 29 Nisan günü saat 13:40’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo teslim edilmedi. Ayrıca teslimat kodu verilmeden gönderinin teslim edilmemesi gerektiği halde böyle bir işlem yapılmış gibi gösteriliyor.
Kurye bilgisi olarak ekranda İ****** C** B****** ismi ve 61 act 037 plakalı araç görünmekte. Buna rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de herhangi bir şekilde kapıma gelindi. Ödemeyi de kartla online olarak önceden yaptım.
Bu durum 2 gündür devam ediyor. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika hatta beklediğim halde telefon açılmıyor. LCW müşteri temsilcileriyle de 3 kez görüştüm, her seferinde “ilgilenilecek” denmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslim edildi olarak görünen kayıtların da incelenerek gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...
23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli...
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k...
Yorumlar