to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online sitesinden 28’inde verdiğim 2604281202078 numaralı deri görünümlü ceket siparişim için ekranda kargoya veriliş tarihi olarak 30’u yazmasına rağmen, bugün ayın 1’i olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım, her seferinde yalnızca ürünün hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında ne net bir bilgi ne de çözüm sunuldu. Yazışmalarda da sürekli bot yanıtlarıyla muhatap oluyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. Ekranda belirtilen kargoya verilme tarihi 3 gün önce geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmaması, ürünün gelip gelmeyeceği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda beni tamamen belirsizlik içinde bırakıyor.
Sipariş oluştururken özellikle belirtilen kargoya verilme tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, siparişimdeki ceketin acilen kargoya verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca belirtilen kargoya verilme tarihine uyulmaması konusunda bilgilendirilmek ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Aralık’ta LCW online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişim 3 gündür “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. 2512041601321 numaralı siparişimle ilgili çalıştığını...
28.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 2602272101208 numaralı siparişim Bgk Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ma...
08.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan erkek deri mont satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2601082202969. Ürün o an stokta görünüyordu, şu anda da sitede hâlâ stokta ve satışa açık olarak görünüyor. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bilgi dahi v...
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
Yorumlar