Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs 22:48195
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler

LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan tarihinde kız çocuk eşofman takımı da içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan’da teslim edildi ancak kargonun içinden bazı ürünlerim eksik çıktı. Teslimat esnasında fark ettiğim bu eksik ürünlerle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 2605052003778’dir. Eksik gönderilen ürünler için LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yoğunluk yaşandığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin tarafıma ivedi şekilde para iadesi olarak gerçekleştirilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

9 Mayıs 23:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yeşim
10 Mayıs 14:28

Hala bir geri dönüş sağlanmadı böyle bir şey görmedim

Yeşim
10 Mayıs 14:42

LCW benim için bitmiştir almam ve aldırmam asla böyle bir ilgisizlik ve böyle bir vurdum duymazlık görmedim alırken sipariş oluşturulurken iki saniyeye yapılan işlemler nedense mağdur edildiğimizde günlerce yapılmıyor rezalet gerçekten

Yeşim
20 Mayıs 10:10

Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişimdeki Dört Ürün Kargodan Çıkmadı Ve Çözüm Bulunamadı

28 Mart 15:11239

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603161401117 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünüm kargodan çıkmadı. Paketi aç...

1

LCW Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 2025 10:38410

16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, ...

1

Siparişin Eksik Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

6 Aralık 2025 17:18549

19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım....

1 Destek

Video Şikayetler

LCW Altüst Kıyafet Bağlı Ve Denenmiyor!

LCW AltüstKıyafet Bağlı Ve Denenmiyor!

Profil fotoğrafı
Furkan
LCW İki Günde Giyilmeyecek Hale Gelen Eşofman Altlığı

LCW İki GündeGiyilmeyecek Hale Gelen Eşofman Altlığı

Profil fotoğrafı
Esra
LCW İlk Yıkama Ve Kumaş Pert

LCW İlk Yıkama VeKumaş Pert

Profil fotoğrafı
Kamile
LCW Değişim, En Azından Alt Ürünün Yenilenmesi Gerekiyor

LCW Değişim, EnAzından Alt Ürünün Yenilenmesi Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri