to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Mağazasında Stokta Ürün Verilmedi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
Dün LCW Marmara Forum şubesine S6D408Z8 kodlu ürünü almak için gittim. Ürün mağazada olmasına rağmen çalışanlar stoktan ürünü vermediler. Mağazada bu kadar ürün ve karmaşa olduğunu, bu yüzden ürünü bulamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.
Özellikle kadın müdür dahil olmak üzere çalışanların tavrı son derece ilgisizdi, üsluplarını ve yaklaşım biçimlerini hiç beğenmedim. Ne yardımcı olmaya çalıştılar ne de çözüm odaklı davrandılar, sanki müşteriyi önemsemiyorlarmış gibi bir hava vardı.
LCW’den Marmara Forum mağazasındaki çalışanların ve mağaza yönetiminin denetlenmesini, personelin müşteriyle iletişim ve iş takibi konusunda mutlaka eğitim almasını istiyorum. Bu tarz tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
