Sipariş Edilen Tişörtler Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

25.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim ve teslimat şeklini İzmir Tire şubesinden mağazadan teslim al olarak seçtim. Toplamda 839,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de seçtiğim mağazaya ulaştı.

25 Nisan’dan bu yana bekliyorum ve bu süreçte defalarca, yaklaşık 12–13 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, mağaza tarafında da yardımcı olunmuyor.

LCW’den, İzmir Tire mağazasına teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.